31日晚，苏超比赛的热潮席卷南通，数万名球迷在南通体育会展中心体育场内外欢呼震天。而在赛场之外，另一场围绕服务与保障的“无声赛事”也在同步进行——从志愿接送、停车引导，到市容整理、环卫保洁，主城崇川以一道道鲜亮色彩交织出专业、温暖而高效的赛事服务网络，让每一位远道而来的球迷一下车，便感受到这座城市的温度与风度。

50辆志愿出租+免费闭环接送

打通观赛交通“最后一公里”

31日清晨7点，南通火车站出口处已亮起一抹醒目的“志愿红”——南通雷锋车队队长金桂华正擦拭着车身统一张贴的赛事服务标识，等待首批持票来通的外地球迷。“提前到岗，得让球迷一出站就找着咱们。”他笑着整理好车内备好的赛事指南，不一会儿就接到了来自无锡的球迷张巍，熟练地规划最优路线。“师傅不仅免费送我们，还热情介绍南通美食，下次来旅游心里有底了。”张巍竖起大拇指。

据了解，此次雷锋车队派出50辆志愿出租车为来通球迷提供志愿服务，凡持有球票的球迷均可以免费乘坐。“外地球迷来通观赛，对交通可能不熟悉，我们作为东道主，理应提供便利。”金桂华介绍，为了做好这次服务，车队已经制定了详细的接送方案，不仅在车辆上张贴统一标识，还根据球迷的不同需求，灵活安排前往景区、商圈等目的地的线路。对于直接观赛的球迷，车队点对点将其送至崇川路地铁1号线4号口，有效解决外地球迷的“最后一公里”交通难题。

150人分岗服务+全流程衔接

用专业与耐心筑牢观赛“安心屏障”

当天下午3点30分，停车场周边已跃动着志愿身影。志愿者驻守在中南周边20个免费开放的停车场。面对赛事期间路段管控、自驾车流大的情况，他们穿梭在车辆间，清晰指引停车方向，同步告知接驳车乘坐信息，用耐心化解交通压力，为球迷观赛筑牢首道服务屏障。

场馆周边，志愿力量同样亮眼。在1号门、8号门、9号门等主要入口，志愿者身着蓝白相间“小浪花”服装，协助维护秩序、引导球迷，细致解答检票、找座、寄存等疑问，服务“随叫随到”。场馆8号门处，一名志愿者正蹲下身，为一位年长球迷详细讲解检票流程，耐心解答座位区域分布。“第一次来南通观赛，本来心里有点慌，看到这么多志愿者，一下子就安心了。”从苏州自驾来的球迷吴桐说。

赛事落幕，散场保障无缝衔接。桃园路、啬园路等人流密集区，20名志愿者手举指引牌引导散场球迷坐上接驳车。近百名志愿者迅速转场至接驳车内，随车为乘客尤其是外地球迷提供返程指引。“往这边走能更快到停车场”“下一站就是您停车的报业大厦”，一句句贴心提示，确保球迷顺利返程，让观赛体验在温暖中收尾。“看到球迷们顺利开心地入场，就觉得特别有价值。我们提前参加了培训，对岗位和周边环境都熟悉，能从容应对问题。”志愿者刘佳奇说。

“管”秩序+“护”温度

精细化管理织密“温柔交通网”

31日上午，在崇川区江淮路北侧，城管工作人员正蹲在地上调试设备，为共享单车临时集中停车区增设电子围栏。“我骑共享单车来的，本来担心找不到停车的地方，没想到有专门的临时停车区，还有人引导，特别方便。”南通本地球迷小周说着，轻松将自行车停进电子围栏内，手机上立刻收到“还车成功”的提示。

据了解，为保障赛事期间交通有序，崇川区提前谋划，在工农路、啬园路增设2处共享单车临时集中停车区，可容纳2500辆共享单车，并协调运营单位调整电子围栏，提供代理停车服务，方便群众随时还车。同时在赛场周边12处非机动车停车点设置引导指示牌，开设临时降坡，安排专人引导规范停放，整体可容纳停放非机动车1.5万辆。

此外还配备了清障车，在工农路、桃园路等重点路段巡逻值守。一旦出现车辆剐蹭、交通堵塞等情况，工作人员会第一时间上前处置，确保道路通行顺畅。“不仅要保障比赛期间的秩序，还要让城市‘颜值’在线。”崇川区城管局副局长陈建介绍，比赛前半个月，城管部门就对周边的市容环境进行了全面美化，清理卫生死角、规范商户经营；赛后还将持续加强商业街、酒店等人流密集区域的市容维护，防止问题回潮，让城市始终保持整洁有序。

80人核心值守+人机协同清扫

实现赛事全程“落地即清”

31日凌晨5点30分，当城市还在沉睡，南通体育会展中心核心区已响起了清扫声。数十名环卫工人分成多个小组，各司其职：有的手持扫帚清扫路面，有的用垃圾夹捡拾草丛里的碎纸屑，有的推着保洁车收集垃圾；水车、冲洗车则沿着道路缓缓行驶，一边洒水降尘，一边冲洗路面污渍，“人机协同”开启比赛日的首轮全面清扫。

天亮之前，一键清城。

随着比赛临近，球迷逐渐增多，“流动保洁队”也开始行动。保洁人员沿着场馆周边的桃园路、会展路巡查，只要发现地面有垃圾，无论大小都会立刻清理，真正实现“落地即清”。“刚才在广场上吃了零食，刚把垃圾拿在手里，就有保洁阿姨过来递垃圾桶，这种随时在线的保洁服务，让我对南通的印象特别好。”从喀什远道而来的球迷马先生说。

为了做好赛事期间的环境保障，崇川区制定了“赛前清扫+赛中保洁+赛后清理”的全周期方案：赛前一周，完成南通体育会展中心合围区的大扫除、大清洗，重点清理场馆外墙、人行道地砖上的顽固污渍；比赛当天，80名环卫工人实行“定时、定点、定人”保洁制度，重要路段采用“人工流动捡拾+机械巡回清扫”模式，赛中每开展巡回保洁，落地即清，确保“干干净净迎赛事，整整洁洁送球迷”。

驻点监管+全链条守

用专业与细致守护观赛“放心体验”

“高温天食材保鲜是关键，冷藏冷冻设备的温度得每天盯紧，绝不能让球迷吃坏肚子。”赛事当天，崇川区市场监管局化身赛场外的“安心守护者”，在南通体育会展中心体育场周边餐饮门店、各大综合体第二观赛点及热门旅游商圈等重点区域，开启“驻点式”监管服务。工作人员仔细查看餐饮单位刚到的海鲜进货票据，从严把关原料采购、索证索票、加工制作等关键环节，落实经营资质、食材来源等“九查全覆盖”，从源头守住球迷“舌尖上的安全”。

除了食品安全，消费体验的“安全感”同样被细致呵护。执法人员同步巡查辖区景区、餐饮住宿单位及停车场价格公示情况，规范明码标价，提醒参与活动的商家严格履行优惠承诺，严禁经营者虚假折价，单方面毁约提价等侵害消费者权益的行为。在售卖南通特色家纺、“苏超”主题文创的商铺内，工作人员仔细核查商品质量合格证明与标识标签，用心守护“南通制造”口碑。

为应对突发情况，市场监管局还开通了食品安全与消费投诉“快速响应通道”，对球迷反馈的问题第一时间受理、迅速处置，确保“小事当场解、大事不拖延”。从“吃得安心”到“住得踏实”，再到“购得放心”，崇川用全链条、无死角的监管服务，为每一位观赛者筑牢“放心防线”，让大家既能尽情享受赛事激情，也能安心感受城市的贴心与可靠。

从晨光熹微到夜幕深沉，从场馆内外的万众欢腾到街头巷尾的默默坚守，崇川用一组组扎实的数据、一次次贴心的服务、一张张温暖的笑脸，织就了一张庞大而细腻的保障网络。这里是崇川——一座用细节打动人心、用专业赢得认可、用温暖定义文明的城市。赛事终会落幕，但这座城市的守护力永远在线，它的温柔与担当，正藏在每一个细节里，等待下一次被看见。