“张阿姨，您看这个短信，说您中了大奖要先交手续费，这就是典型的诈骗，可千万别信！”近日，海安开发区石桥村综合文化服务中心内，志愿者手持反诈宣传手册，用亲切的方言为围坐的老人们拆解诈骗套路。为切实守护老年人的“钱袋子”，提升老年群体的获得感、幸福感与安全感，石桥村党总支牵头，联合新时代文明实践站、妇联、关工委、老促会、老干部、工会联合会、退役军人及民兵以“反诈防骗+敬老助老”为主题，集中开展暖心行动，通过精准宣传、贴心服务与长效治理，为老年人的晚年生活筑起安全与温暖的双重屏障。

精准拆解诈骗套路，筑牢反诈“安全网”

活动中，网格员结合近期高发的“保健品诈骗”“虚假养老投资”“冒充电商客服退款”等典型案例，用通俗易懂的语言和真实案例“以案说法”。针对老年人易受骗的痛点，网格员重点讲解“三不原则”——不轻信陌生电话和信息、不透露个人及家庭信息、不盲目转账汇款，并现场演示如何识别钓鱼链接、虚假APP等网络陷阱。为增强互动性，活动还设置“情景模拟”环节，老人们踊跃参与角色扮演，在沉浸式体验中提升防骗“免疫力”。“以前总觉得骗子离自己很远，现在才知道这些陷阱就在身边。村里孩子教的方法简单实用，以后遇到可疑情况，我一定多留个心眼！”78岁的王爷爷感慨道。

贴心服务送上门，织密助老“关爱网”

考虑到部分老年人行动不便、对智能设备操作不熟练，石桥村组建“反诈助老志愿队”，开展“一对一”暖心服务。志愿者穿梭于村巷之间，帮助老人检查手机是否存在诈骗短信、恶意软件，手把手教他们开启“国家反诈中心”APP拦截功能、绑定子女紧急联系人。同时，服务内容延伸至日常生活需求：为独居老人打扫房间、代购生活物资；陪行动不便的老人就医取药；耐心讲解智能手机使用技巧，让老人既能防范诈骗，又能便捷享受数字生活。“以前总担心接到陌生电话会被骗，现在小毛每周都来帮我清理手机，还教我视频通话，心里又踏实又暖和！”张大爷拉着志愿者的手连连道谢。

此次行动覆盖村内60岁以上老人50余人，发放图文并茂的反诈手册60余份，解决代购、就医、农保验证等实际问题50余件。活动不仅筑牢了反诈防线，更让关怀直抵人心。