一些公厕标识不是标明“男、女”，而是用一些抽象化、艺术化图形，让人反复确认后才敢进入，让人备感困扰，直呼“看不懂”——

一些卫生间的标识很烧脑

“上次我到市区一家大型商场上卫生间，看到门口的标识是一头长颈鹿、一头大象。我当时就一头雾水：这是猜谜语呢？到底哪个是男厕哪个是女厕？”25日下午，家住如皋市白蒲镇、今年67岁的陈国标，对记者说起他的“如厕经历”，依然郁闷不已，“我就是一个种田的庄稼汉，哪看得懂这么莫名其妙的标志？没办法，后来我只得强忍着，在工农路路边好不容易找到一座公厕，这才解决了内急。”

像老陈这样被一些商场和酒店里的“前卫标识”弄蒙的市民，记者在采访中了解到，还真不在少数。

“和家人到市区一家很是高档的酒店去吃饭，祝贺朋友家的孩子考入了名校。”许斌师傅说起类似之事，也忍不住吐槽，“上卫生间时，我也被一个看不懂的标识搞晕了，站在门口不敢轻易进去。后来，见没人我往里瞄了一眼，见到有立式便池的，这才放心走了进去。哎，过去男厕所和女厕所基本上都清清楚楚标识着‘男’‘女’的字样，一目了然，想跑错都不可能。后来有了图案，也是辨识度很高的穿长裤和穿裙子的男女形象剪影，也错不了。后来，有的设置成‘烟斗’‘高跟鞋’等图案，这些嘛总的来说还不太难猜。可是，有些地方的标识却变得越来越奇奇怪怪，实在让人费解。这样做，真的考虑了公众感受了吗？是不是在故意考验人们的智商让人着急呢？”

“上个厕所还要做智力测试题？”“比抽象画还难懂？”“一些设计怎么越看越像在故意恶作剧？”

日常生活中，一些公厕标识“看不清、弄不懂、找不着”的现象，让不少人吐槽。

创新不能本末倒置成添堵

就在前不久，山姆超市南通店公厕的抽象标识，在网上曾引发热议。反对者认为，标识让人不适应；支持者则认为，“没必要上纲上线。”争议并非孤例。孰是孰非？

众所周知，公共厕所标识应简洁明了，让人一下子能辨别男女厕所。但事实上，在我市一些商场、酒店里，公厕标识不是写上“男、女”，而是用一些抽象化、艺术化的图形，让人反复确认后才敢进入，特别是一些老年人备感困扰，直呼“看不懂”。

其实，关于公厕标识的设计，国家是有推荐性标准的，但不具有强制性。

“人有‘三急’，公厕是人们离不开的便民设施，追求个性要分场所。在车站、商场、酒店、旅游景点等公共场合，厕所标识不应太前卫，不该花里胡哨。”南通大学一位学者认为，“市民文化层次和理解能力有高低悬殊，符合基本规范的、通俗朴实的才是大众能够接受的；你弄一些让人混淆甚至不明就里的标识，失去了标识的指引意义。在科学合理、有序适度前提下增加文化内涵和特色品位，做一些改变未尝不可，但一定要考虑公众的普遍接受度。譬如，前不久在西安某商场，用‘兵马俑图案+男+GENTS’和‘唐朝侍女图案+女+LADIES’，就被很多人纷纷点赞，效果很好。这样的创新，一方面考虑了标识的实用性与艺术性的创新，展现了鲜明的地域文化特点，又顾及广大游客的实际需求，可以说是一举多得的兼容之举。”

另一位专家也指出，公共服务强调的是“公益”，公厕标识可以适当创新，但创新不能本末倒置，更不能给公众添堵。国家有关部门已推荐了一些通用符号，参考性极强；网络吐槽声，事实上在提醒管理部门该修改的要修改，别让公厕成了“公测”。

城区1513座公厕统一规范

“我市城区共有公厕1513座，其中，环卫管养公厕952座。近年来城管部门从优化公厕布局、提升公厕服务两个方面入手，努力让市民的‘方便’更方便。针对公厕布局不合理、点位落地难等问题，组织编制了公厕专项规划，指导相关建设项目落实环卫设施‘四同时’规定，配建公共厕所。围绕加强日常管理，城管部门会同住建、文旅等部门对管护质效开展日常巡查，巡查结果与养护经费拨付挂钩。”25日下午，市城管局环卫处李建军处长，向记者介绍了相关情况。

李建军说，各地在做好公厕保洁的同时，还同步开展了对非法小广告清理、毒饵站的设置、指示标牌的规范等一系列工作。对照《环境卫生图形符号标准》，分批对城区外立面标识标牌进行整体更换，形成统一图形、统一标准，便于市民如厕。

特别值得一提的是，“十四五”规划以来，我市有5座公厕被中环协评为“最美公厕”。

确实，正像市民陈国标所言：“户外公厕不仅清洁卫生，还不存在跑错的尴尬。”

李建军说，城市公厕服务必须更加便民，为此，特地从全市抽取450座城市公厕，现场评估公厕建设和管理水平，明确提档目标任务。同时，进一步完善公厕设施，组织全市新建公厕120座、改造公厕210座、开放公厕100座，在主要道路增设了1229块公厕指示牌。因地制宜引入装配式公厕和移动公厕，建设无性别公厕，解决公厕建设用地难、耗时长、手续难办等问题。提倡融厕于景，优化内部设计，推进适老适幼改造，初步实现了“布局合理、设施配套、管理精细、服务便民”的目标。

“一些不属于环卫管理的社会公厕，确实存在一些标识不规范问题，也在逐步规范。”25日下午，我市职能部门一位工作人员向记者介绍。