人保财险南通市分公司多措并举护航假期出行路
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秋高气爽,国庆同欢。10月1日至8日国庆长假期间,人保财险南通市分公司率先出动,在辖区各高速路口筑起一道道温暖而坚实的服务防线,用实际行动诠释“人民保险 服务人民”的不变初心。
高速路口一个个醒目的红色服务帐篷内,配备了齐全的桌椅、饮用水和润滑油等便民物资,随时准备为需要歇脚的车主提供一片阴凉、一份温暖。在提供便利的同时,活动现场更成为了保险知识与安全意识的传播站。公司工作人员主动向过往车主发放保险知识普及、安全出行指南等宣传资料,并耐心、专业地解答大家关于车险理赔、产品咨询等方面的疑问。为契合数字化时代趋势,现场还设置了专属二维码,引导客户轻松接入中国人保线上APP,体验便捷高效的“指尖上的服务”,实现将传统的线下服务与创新的线上互动深度融合。
停靠在侧的“警保联动”服务车辆更是严阵以待,查勘人员与交警部门协同作战,形成了快速响应交通事故、高效疏导交通的合力。这一举措不仅极大缩短了事故处理时间,缓解了节日高速的拥堵压力,更有力地保障了道路的通行效率与出行安全,将保险服务的边界从事后理赔向前延伸至事中的风险干预和道路保障。
节假日“高速护航”服务活动,是践行保险社会责任的重要体现。该公司表示,将继续秉承这份责任与担当,不断优化服务体验,创新服务模式,为守护江海大地的万家灯火与平安顺畅出行贡献更大力量。