假期运营实现“零事故、零滞留”——这个国庆,通州湾“公交温度”这样炼成

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作者:文|记者 严春花 通讯员 卢镇 图|通讯员 卢镇
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国庆期间,通州湾飞鹤公交紧扣“安全、便捷、温情”的服务主线,圆满完成假日运输保障任务,以有序的运营和暖心的服务,为广大市民游客铺就了一条平安、温馨的出行之路。

面对客流高峰,通州湾飞鹤公交依托智能调度系统,实时监测路况变化,动态调整发车班次,精准投放运力资源,全力保障公交准点率100%。同时,车队提前开展安全驾驶专项培训,全面执行“多问一句、多扶一把、多等一会”的温情服务标准,实现了假期运营“零事故、零滞留”,赢得了乘客的广泛赞誉。

在三余公交回车场,一抹抹“志愿红”成为假日里最动人的风景。党员志愿者佩戴红袖标,主动为老年乘客提拿行李,耐心解答线路咨询,提供应急药品等便民服务。国庆期间,他们累计服务乘客超百人次,用行动传递着城市的温度。

这个假期,多位连续十年坚守岗位的老驾驶员,再次选择与公交车为伴。他们以岗为家、默默奉献,成为年轻员工学习的榜样。新一代驾驶员们也以青春热情接续使命,在十米车厢中书写“公交为民”的初心。新老交替中,不变的是那一份坚守与温情。

八天假期,通州湾公交人用车轮丈量责任,用服务传递暖意——从智能调度的精准高效,到志愿服务的细致入微;从十年如一日的坚守,到青春力量的接棒,他们共同写就了“国庆我在岗,中秋共团圆”的动人篇章。“双节”虽落幕,温暖却不停。