记者探访:老年用品为何“难买又难卖”
重阳节来临,让一些市民感到困惑的是,市场上很难找到专门销售老年人用品的实体店铺,购买贴心又实用的“重阳暖心礼”成了一件难事。
老人购衣“真叫一个难”
“要过冬了,为了帮老妈挑一件既大方得体、又不失时尚的羽绒服,我几乎跑断了腿。”28日下午,在市区一家大型商场,今年27岁的李萌萌说,“最后好不容易在一个不起眼的边角店铺里挑了一件款式尚可、性价比较高、适合老年人穿的羽绒服。帮老人买有品的衣服太难了!”
李萌萌的经历,不少市民同样深有感触。

大街上、小巷内,大大小小的“外贸时装店”“精品服装店”“潮流女装店”,你只要进去,各种应时应季的款式都有。
可是,你再留心一下,在城区诸多的服装店内,要逛几个专卖老年人服装的店铺,着实是难。更不要提什么“时尚”和“潮流”了,那就基本上和老年服装“绝缘”了。
“说句大实话,还真不怕别人见笑,每次帮我妈买衣服我都遭老大罪了。”今年48岁的许阿姨苦笑着对记者表示,“年轻时我妈长得漂亮,天生就爱打扮,哪件衣服不是那个时代的时尚‘风向标’?虽说‘岁月不败美人’,但我妈终究还是在时光消磨中变老了,一头银发标识的是人间沧桑。可是,老了她还爱美,这就尴尬了。七老八十的人,穿过于显年轻的衣服,显然别扭不合适;十分中规中矩的吧,她又觉得太土。于是,每次陪她老人家上街买衣服都是横挑鼻子竖挑眼,很难有中意的。还有最根本的一条,现在市面上专门销售老年人服装的店铺可说是少之又少,正规商家不太愿意卖老年人的衣服,老年人又看不上路边摊的货。哎,委实是难呐!”
记者沿着市区人民路、青年路、工农路等几条主干道转了转,路边大大小小的服装店,专卖老年服装的店铺硬是没见着。
在南通城最繁华的南大街,记者费了一大把劲,才在南大街地下品牌广场找到一家售卖老年人服装的“瑞丽工厂店”。

“大店对老人不待见,宁愿不赚我们口袋里的钱。”今年68岁的许奶奶苦笑着对记者说,“身边一帮老姐妹买衣服,跑的都是华东轻纺城,要不就是藏在小区里的小店。”
店家也有“一本难念经”
除了老年人的衣服难买,老年人的鞋子同样也不太好买。
“文峰大世界、八佰伴等一些大型商场里卖的鞋子,基本上都是针对年轻人的,动辄几百元。最重要的是,那些过于潮流和时尚的款式,我们老年人穿了不适应,也不合适。”记者随机街采时,快言快语的陈师傅摇了摇头,“喏,你看,我脚上的这双运动鞋,买的是路边地摊上的,花了60元;不瞒你说,我一口气把夏款和冬款的全备齐了,一共买了6双。”
说完了老年朋友们身上穿的衣服、脚上套的鞋子,再把探访的目光延伸一下,上了年纪的老年人在日常生活中急需的诸如智能防摔设备、适老家具、爬楼机等一应辅助设备,几乎难觅踪影。
随着今年重阳节的来临,许多市民越发感觉到,市场上却很难找到专门销售老年人用品的实体店铺。为父母购买贴心又实用的“重阳暖心礼”,居然成了一件棘手之事。
与之形成反差的是,一些针对老人们推出的保健品倒是形形色色、琳琅满目,这个“养生滋补膏”,那个“十全保健液”,在不少店铺里卖得倒是不错。
但令人担忧的是,一些不良商家,也始终在钻空子,尤其以一些“打一枪换一个地方”的路边推销点最为可疑。因此,政府职能部门在严查严管的同时,也一直在提醒老年朋友在选购保健品时要多个心眼,不能被不法人员牵着鼻子走,造成不必要的经济损失不说,对自身健康也无裨益。
那么,为何店家不愿售卖一些老年用品呢?一位店主对记者坦言:“老年人的消费观往往与这个时代脱节,既想要东西好又不舍得花钱。最关键的是,年轻时节俭的日子过惯了,买东西时过于挑剔不说,还拼命地压价。我曾遇到一些来店里的老人,一件最低成本上百元的羊毛衫,她们能压价压到80元!这生意还怎么做?所以,不是我们不想卖,是我们亏不起。”
厂家还需“跨过拦路虎”
截至2024年底,中国60岁及以上老年人口达3.1亿人,占全国总人口22.1%。预计到2035年,这一群体将突破4亿人,占总人口比重或超30%。
换言之,一个老龄化的社会,将无可避免。
国家有关部门还针对当代老年群体的消费特征,通过抽样调查进行了总结。首先是健康管理方面,80%的老年人有健康管理需求,但多数选择基础体检而非高端医疗;其次是旅游消费方面,2024年老年人出游比例不足20%,年均旅游支出多在5000元以内;再有是数字消费方面,截至2025年6月,1.61亿老年人使用智能手机,但应用适老化改造仍需加强。

那么,随着老龄化社会的到来,为什么老年用品在如此庞大的市场中依旧显得“难买又难卖”?
“导致这个问题产生的一个重要原因,是供需两端的失衡。”28日下午,我市一位商务部门的专业人员,坦率地介绍了他的观点,“以适老产品为例,从需求侧来看,不难看到相当一部分老年人还受囿于传统消费模式,层出不穷的适老化产品对他们而言如同‘盲人摸象’,往往在遇到一些现实困难后才不得不买。由于对适老产品的认知度不高,一些老年人只有在实体店接受专业指导或经历实际体验后才会产生消费意愿,特别是近年来热度较高的爬楼机等适老产品,由于多是线上销售,缺乏线下实体店的支撑,不少老年人并不具备相应的购买欲望。”
对于供给侧适老产品存在的不足,专业人士也坦言,一些生产厂商往往看重养老机构市场,对居家适老化需求有所忽视;一个最鲜明的事实就是,不少厂家的适老产品主要销往各地敬老院等养老机构,进入家庭的少之又少。再加上一些智慧化产品一味看重科技含量,导致老年朋友在实际操作中遇到巨大的压力、面临严重的障碍,这些现实问题,都值得厂商高度重视,采取切实措施“跨过拦路虎”。