95岁高龄的韩德荣老人与世长辞了。翻开当年采访韩德荣时的一份份资料，打开电脑中当年拍摄志愿服务时的一张张照片，韩德荣组织、参与志愿服务的点点滴滴不断浮现在眼前。
2015年，南通客运东站开始运营。韩德荣与观音山街道山港桥社区相关同志通过调研了解到，许多外地来通的旅客下车后不知道如何转乘相应的公交车到目的地，还有许多旅客没有带硬币，乘坐公交车购票时非常不便……一个方便外地旅客的想法在大家心中浮现。当年7月1日，山港桥社区“红旗飘飘志愿服务队”成立。这支志愿服务队由24名平均年龄66岁的老党员、老劳模和退休职工组成，时年85岁的韩德荣是最年长的一位。从那时起，这支服务队每天都安排两名志愿者值班，为四面八方的旅客提供咨询换乘公交线路、更换一元硬币的志愿服务。
作为这支队伍的党支部书记、领头羊，韩德荣每月带头值班，还提前排好月度值班表，收集、统计每天服务的各类数据，了解南通客运东站周边公交车运行、更改情况……遇有志愿者在值班当天有事请假，韩德荣总会自己顶上去，确保志愿服务正常进行。无论刮风下雨还是酷暑严寒，韩德荣和志愿者们一起克服困难，坚持到站“志愿岗”值班。韩德荣还与附近储蓄所联系，确保值班的志愿者能更换到足量的硬币提供给旅客。
为了志愿者能够准确服务，韩德荣走访了南通客运东站附近30多个公交站点，了解这些公交线路的沿途停靠站点，绘制了一张“客运东站相关公交线路图”。过了一段时间，韩德荣在志愿服务点又发现不少旅客直接提出要到市区医院、大中院校、旅游景点、行政审批机关等处，韩德荣认为，乘客的需要就是志愿服务的目标。他不顾年事已高，用了一个多月的时间，乘坐了从客运东站始发或者途经停靠的所有公交站台的公交车，途中进行观察记录，对原先的表格进行了更新、补充。韩德荣指着新一版的“南通汽车东站相关公交线路图”告诉我说，这个图将公交线路分为相关医院、购物中心、行政机关、旅游景区（火车站、飞机场）4大类别、66个点位，不熟悉情况的旅客也能一览无余。没过多久，韩德荣又增加了通州方向9个点位的公交线路提示，启用后给志愿者和旅客提供了更多的方便。2019中国森林旅游节举办前，韩德荣考虑到开幕后会有很多游客乘大巴车来通游览，汽车东站是他们抵通后的第一站，于是梳理了从东站前往狼山、濠河、军山、啬园等10余个南通著名旅游景点的方法，标注好公交换乘路线展示出来。
韩德荣不仅自己服务到位，还将典型案例及时分享在“志愿服务群”内，提醒大家耐心细致工作，让每一名来咨询的乘客带着希望而来、带着满意而归。
截至2019年，山港桥社区“红旗飘飘志愿服务队”在客运东站累计服务旅客超20万人次，兑换硬币达6.8万元。服务队先后被授予“南通市优秀志愿服务组织”“崇川区特色党建项目”“崇川区第18次文明新风典型”等多项荣誉。韩德荣多次被授予崇川区、观音山街道优秀共产党员的荣誉称号。后期由于疫情防控和考虑到志愿者们年龄偏高，这项服务暂停了。
韩德荣退休前在通州纺织系统工作50年，担任通州纺工局局长多年，工作成绩显著，被授予“南通市先进工作者”荣誉称号。汶川大地震后，韩德荣马上捐款；听说小区有居民患重病但治疗费用有困难，他会慷慨解囊；每年春节，他会为小区保安、保洁员送上礼品；连续多年大年初一，他带着肉鱼蛋菜与值班的保安吃团圆饭；他花费7000元购买了花卉，种植在小区绿地内……他就是这么一位热心的老人。
韩德荣曾经说，自己身为一名党员，要退而不休，继续发挥余热，服务好群众；虽然年事已高，还能帮助到身边的人是他最大的快乐。韩老是这样说的，也是这样实践着自己的诺言的。