“性价比”让位!今年的“双11”,年轻人消费主打“心价比”

原创 南通发布
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作者:文、图丨记者 周朝晖 张园 刘鹏 部分由受访者提供
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今年的“双11”期间,有关最新数据出炉:情绪价值成购买关键,为情绪价值买单的消费者占比63%。“双11”消费逻辑已从“越便宜越买”转向“越对味越买”。

快乐消费让“性价比”悄然退后

“‘双11’来了,线上线下的购物狂欢,我是从来不缺席的。”10日下午,在市区一家电器大卖场工作的贺冰笑着对记者说,“你看,我的京东、淘宝购物车里已囤了不少喜欢的潮玩,在线下实体店也买了一些。我粗略算了算,已经为我的‘快乐消费’花掉了两三千元了。”

今年27岁的贺冰,是市场上“丑萌”风格潮玩的忠实粉丝。

“怎么说呢?我觉得潮玩之所以‘潮’,就在于这些产品设计独特且充满趣味性,非常迎合年轻人的审美需求,所以,我非常喜爱,而且愿意为之消费。”贺冰拉出自己手机上的一长串账单向记者介绍,“我酷爱的是‘丑萌’风格的潮玩。你看,这是我送给女友的生日礼物,正版丑萌家族睡衣派对毛绒系列盲盒、潮玩手办公仔娃娃礼物摆件玩具,整套端盒六个不重复;那个是正版丑萌家族十二星座毛绒系列盲盒,还有潮玩手办公仔可爱娃礼物摆挂件单个盲盒……这些,都是当下的热门款潮玩,有的甚至一款难求、身价翻了几倍。”

大三女生小许,则是极具代表性的丑萌潮玩IP——Labubu(拉布布)的忠实粉丝。

“这款潮玩设计灵感源于北欧神话中的森林精灵怪兽,凭借圆润的脸型、放大的眼睛、夸张的五官,成功从‘丑怪’转型为‘怪萌’,成为全球年轻人追捧的‘社交大咖’。为它花钱,我是一万个愿意,既符合我的审美,又治愈我的心情,这样的消费行为完完全全满足了我的情绪价值!”小许说,她身边的女生都有同感。

这是个客观事实:风靡全球的拉布布,治愈了1000万焦虑的成年人。

当传统消费观还在讲究实用与性价比时,越来越多的人注意到,新一代消费者已从“性价比”悄然转向“心价比”。纵观当下不少年轻人,相较于涨工资、买房子等,其实更希望从一件事情上获得情绪价值,夺回走失的自我主体性;满足个人情绪价值的“快乐消费”,就是他们强调“主体回归”的一种选择,一种宣示。

购物车里装满种种“情绪商品”

“确实,现在越来越多的年轻顾客在选购商品时,不仅仅关注商品的实用性,还更注重外观造型所带来的美感和情绪价值。”10日下午,在市区一家西西弗书店内,店员姚女士一边整理货架一边向记者介绍,“不少顾客会选择将这类商品作为礼物送人,也有许多大学生买回去自己把玩。”

在书店入口处的五层货架上,各式各样的“Jellycat”毛绒玩偶琳琅满目。姚女士暂时放下手头工作,热情地向记者介绍,这些都是店里的热门产品,价格大都在200元至300元不等。除此之外,大观园、北国列车、旋转木马等不同主题的拼装玩具也深受年轻消费者青睐。

随着天气逐渐转凉,御寒衣物成为许多市民“双11”消费清单的必备品。记者从万象城一家服饰店了解到,该店推出的轻薄款羽绒服成为年轻人近期热追的“爆款”。

“年轻人选它,是因为它兼具保暖与易打理的特点。”店员顾女士介绍,“现在很多年轻人不愿意为娇贵的衣物花费太多精力,大家的观念越来越鲜明:衣服是为人服务的,而不是人伺候衣服。”

顾女士告诉记者,“同样的防水指数、带内胆的硬壳冲锋衣,在专业户外品牌店可能要卖到4000元以上,但对大多数消费者来说,并不需要那么极端的专业性能。日常够用、价格合理、款式喜欢,这些因素反而更重要。不少顾客也表示,他们更关注产品本身是否契合自身需求与审美,而非盲目追求大牌。这一消费观念的改变,推动消费者从为‘logo’买单,转变为‘自我情绪’买单。”

情绪价值消费需求增长,也带动手办、盲盒持续走俏。10日下午,记者在市区一家泡泡玛特门店看到,尽管是工作日,店里仍有不少年轻人正挑选心仪产品。在某电商平台泡泡玛特线上店,“光织园”毛绒公仔挂件盲盒销量突破20万,还有个别商品已经售罄。

“这些小玩意儿确实没什么实际用途,但光是摆在那里就让人觉得赏心悦目。”“00后”女生小陈打开手机,向记者展示她收藏的手办照片,“每次拆盒的未知感、抽中隐藏款的惊喜,这些是其他购物行为难以替代的。”

情感渴求成消费行为核心驱动力

今年的“双11”将至,有关最新数据已经出炉:情绪价值成购买关键,为情绪价值买单的消费者占比63%。“双11”消费逻辑已从“越便宜越买”转向“越对味越买”,情绪价值的权重首次超越单纯价格优势,年轻人表现尤为突出。

而在去年“双11”期间,明确因“符合审美”“治愈心情”等情绪价值下单的消费者占比达63%,较2023年提升21个百分点,同样显示年轻人是绝对主力。超40%的年轻人将“为情绪价值/兴趣消费”列为首要态度,53%的受访者在“快乐消费”上的花费占双11总消费的30%以上,约3成年轻人此类消费占比超一半。

一系列真实的数据,揭示了年轻人的真实消费“风向标”。

“不仅仅是一些个性化玩偶的热销,更多的迎合年轻人审美趣味和需求的商品,覆盖了年轻人的衣食住行,可谓五花八门、林林总总。总体而言,从过去的讲究商品的‘性价比’,到当下的看重‘心价比’,本质上是新消费时代的年轻人自我表达的一场情绪革命,也是随着时代变化而蓄谋已久的一场主题回归。”10日下午,我市从事社会学研究的学者姜先生,向记者坦率地表达了他的观点。

姜先生认为,年轻人消费逻辑从明显区别于中老年消费群体的“实用节俭”转向个性化的“感性体验”,背后是社会环境和消费观念的嬗变;不再仅仅重视商品的功能性和实用性,更注重商品或服务带来的情感满足;而现代社会越来越快的发展节奏、与之伴生的社交碎片化,无形中又导致深度情感联结稀缺,年轻人通过付费购买解压潮玩等商品、体验沉浸式文旅等获取情绪价值,满足了归属感、被接纳感、释放压力等高层需求,实际上是基础生活需求满足之后,情感渴求顺理成章成为消费行为核心驱动力。

采访中,年轻消费者的个人感受,与专家观点不谋而合。今年27岁的银行员工施小培说,“买下心仪商品那一刻,那种确定性奖励,让我的消费变得开心满满、喜悦爆棚!而满足情绪价值所构成的那一套完整的神经激励回路,把快乐塑造成一种实实在在的具象。因为,发自内心的真正喜欢,是多少钱也买不到的。”