11月19日，如东县应急管理局组织召开2025年度自然灾害民生保险项目评估会。作为全县自然灾害公众责任险与和谐家园治安家庭财产保险的承保方，人保财险如东支公司在会上就今年以来的承保、理赔服务情况作了专题汇报。

会上，如东人保从理赔角度深入剖析了灾害事故的主要成因，并通过一系列典型赔付案例，阐述了该保险项目在灾害救助、保障民生、维护稳定方面发挥的积极作用。同时，介绍了公司为持续提升服务效能，所建立的四项保障机制：一是建立高效的属地联络机制；二是依托五级机构，织密基层服务网络；三是优化理赔服务平台，显著提升理赔时效；四是成立专项工作团队，健全联动保障机制。

据了解，为客观评估保险实施效果，项目主管部门如东县应急管理局对全县104位获得赔付的当事人及所涉及的92个村（社区）逐一进行了回访。回访结果显示，所有受访对象均对服务表示满意，无一例投诉，满意度达到100%。

人保财险如东支公司相关负责人表示，公司将充分践行保险的政治性、人民性，积极履行保险的经济补偿功能，着力提升理赔服务质量，减轻老百姓因自然灾害等造成的经济损失，用实际行动保障地方民生和社会稳定。