7天极速到账！启东人保“丝滑理赔”赢客户锦旗赞誉

近日，人保财险启东支公司收到客户送来的一面印有“保险大爱见真情，快速理赔服务周”字样的表扬锦旗。锦旗背后是一段发生在今年11月的理赔经历。

11月6日，启东市新安镇居民顾女士家中发生火灾，三层楼房严重受损，屋面被全部烧毁，突如其来的意外让家庭陷入困境。次日，顾女士向人保财险报案。启东人保财险第一时间派理赔人员张佳栋赶赴火灾现场开展查勘定损工作。从现场勘查、损失核算到材料审核，理赔团队全程高效衔接、精准推进，仅用7个工作日便完成全部理赔流程，28900元赔偿款顺利足额到账，及时为受灾家庭送去重建的希望与安心。

“没想到效率这么高，真是解了我们的燃眉之急！”顾女士对启东人保理赔服务赞不绝口。此次理赔处理，帮助受灾家庭在事故后得以尽快开展重建。

一面锦旗，既是一份肯定，也折射出保险在风险保障中的作用。启东人保财险表示，将继续以客户需求为中心，持续优化理赔服务流程，为客户提供切实有效的风险保障。