向两会报告 | 启东市第三人民医院:党建引航出实绩 家医服务润民心

忆往昔风雨兼程,看今朝春华秋实。2025年以来,启东市第三人民医院紧扣党建书记项目“党建领航‘三化’融合,打造全周期家医服务启东样板”的目标,以“精细化、智慧化、全程化”为导向,打破传统医疗壁垒,构建“线上+线下”健康服务网络,让“家门口的健康守门人”既有智慧赋能,更显人文温度。
截至2025年12月,市三院家庭医生签约率从65%提升到80%以上,0—6岁儿童、孕产妇、65周岁以上老年人、慢病患者等重点人群签约率达到90%,签约居民服务满意度稳定在92%以上。
重构健康服务网络家医服务延伸到家
“没想到躺在床上就能做体检,医生们带着设备上门,细心又耐心,真是把健康送到了我们心坎里!”近日,启东市第三人民医院的健康团队走进启东市社会福利中心,为101岁的薛奶奶完成了床旁体检,这样的暖心场景正是启东市三院家庭医生服务的生动注脚。“以前慢病复诊要跑全科、公卫科好几个科室,现在每周三来联合门诊,一次就能搞定诊疗和健康管理,太方便了。”谈及就医变化,糖尿病患者张阿姨颇为感慨。为破解传统医疗“诊疗与预防脱节”的痛点,启东市三院率先推行“全科+公卫”双医师联合门诊模式,整合了两类医师的专业优势,构建起“预防—诊疗—管理”一体化服务链。在每周固定的联合门诊日,全科医生聚焦个体化诊疗方案,公卫医生则深耕疾病预防与健康干预,二者形成“1+1>2”的服务合力。截至目前,联合门诊已服务患者134人次,服务满意度达100%,成功推动患者从“被动治疗”向“主动健康”转变。

“这样的活动不仅传递了专业的防病知识,更将医院的‘疫苗处方’服务精准送达我们身边。”启东市幸福二村社区居民张大爷微笑着表示。启东市三院家庭医生团队主动下沉服务,在社区开展为期两天的“秋冬季传染病防控宣讲与健康服务”活动,受到了广大居民的欢迎。
居民凭“疫苗处方”可享受多项便利;通过专用绿色通道,大幅缩减等候时间;预防接种门诊还特别开设周末专场,有效解决上班族、学生等人群的“时间难题”。该模式将预防接种有机融入个体健康管理全流程,初步实现了“医防协同、防治一体”的服务闭环。
此外,在党建引领下,启东市三院将“智慧化”作为服务升级的核心引擎,持续优化慢病管理小程序,提供了高血压、糖尿病、慢阻肺管理等个性化服务包,覆盖不同人群的健康需求。借助大数据分析与人工智能技术,平台可实时监测慢病患者血压、血糖等指标,通过智能提醒实现精准干预——当患者指标出现异常时,家庭医生会第一时间收到预警并主动随访,让健康管理“不打烊”。目前,小程序已覆盖签约居民1.1万人,慢病管理效率较传统模式明显提升,为“全程化”服务提供了技术支撑。
健康防线不断前移民生服务全面优化
“体检时发现大便隐血试验阳性,当时没当回事,幸亏医院专门安排了后续的检查,结果查出了肠息肉,还好发现得早!”启东市三院胃肠道早癌筛查项目的实施,让家住启东市汇龙镇的李阿姨直接受益。“我们就是要把健康防线往前移,让‘早发现、早诊断、早治疗’从口号变成实事。”公共卫生科科长钱柳柳表示。
“目前,医院针对65岁以上老年人推出了‘免费体检+胃肠道肿瘤筛查’组合服务,对体检中大便隐血试验阳性的居民,定向开展肛门指检、镜检等免费复查,需进一步诊疗的居民还可通过签约筛查包享受费用优惠。”启东市第三人民医院党总支书记沙春霞介绍。
截至2025年8月,医院已为582名大便隐血阳性患者提供复查服务,164人完成胃肠镜检查,发现异常121人,确诊肿瘤13人,所有早癌患者均通过绿色通道接受规范治疗,治愈率90%以上。
除了守护“银发群体”外,市三院还将0—6岁儿童纳入“精细化服务”重点,推行“预防接种+儿保服务”一站式管理。通过设立党员责任岗,组织党员医生深入社区和幼儿园,为儿童提供疫苗接种、生长发育监测、营养指导等全流程服务,目前0—6岁儿童预防接种率提升至95%以上,儿童健康管理精细化服务覆盖率超98%。
启东市三院还采取线上线下相结合的办法,在线上推出了“汇医直播间”品牌,由党员医生带头开展直播,每月安排不同主题,以“科普+互动”形式讲解慢病管理、早癌预防等知识,单场直播最高观看量达上千余人次;线下组织党员专家团队深入全市12个重点社区,开展义诊、健康讲座及急救技能培训,年度服务居民超3000人次。
全力打造家医服务“启东样板”
“进驻便民服务中心后,我们把健康管理融入居民日常生活,让大家办事、看病‘一站式’解决。”近日,在汇龙镇便民服务中心的健康管理服务点,家庭医生团队正在为居民建立健康档案。“我们要通过党建引领,把服务触角延伸到群众最需要的地方,让每个人都成为自身健康的‘第一责任人’。”当天带队的启东市三院副院长沈永涛表示。
2025年7月,启东市三院正式进驻该中心设立常态化服务点,将“全科+公卫”服务延伸至基层,这也是医院推行“家庭医生六进”(进社区、进家庭、进校园、进机关、进企业、进直播)策略的重要实践。
围绕打造全周期家医服务“启东样板”的目标,启东市三院以建立优质高效的医疗卫生服务体系为目标,进一步改善医疗服务,医院社会满意度不断提高,群众就医获得感进一步增强。
依托“政府搭建平台、医院进驻服务”的协作模式,服务点不仅为居民提供日常健康咨询、慢病随访服务,还定期组织专家义诊,让优质医疗资源真正“沉下去”。据统计,服务点服务居民已达300余人次,建立个人健康档案200多份,有效填补了基层健康管理的空白。
为让“三化”融合模式可复制、可推广,市三院系统总结“双医师联合门诊”“早癌筛查”“政医协同服务”等典型案例,通过多媒体平台广泛宣传,并多次在国家、省、市级家庭医生服务经验交流会上分享做法。今年三月,在中国老年保健协会家庭医生分会主办的第4届家庭医生发展大会上,启东市三院报送的《党建赋能家医相伴——数字化运用助力家庭医生签约服务》案例,获评“家庭医生服务典型案例”,成为基层医疗创新实践的标杆。
目前,启东市三院的相关服务模式赢得了社会各界的广泛关注。南通周边多家医院先后前来考察交流,江苏省基层医疗卫生机构管理干部培训班组织71位学员专程赴院学习。
新起点承载新使命,新征程呼唤新作为!启东市第三人民医院将始终坚持“以人民健康为中心”,以党建领航“三化”融合为抓手,持续书写基层医疗的民生答卷,奋力开创医院高质量发展新篇章。