“不是不想陪，是真顾不上。”外卖骑手海燕话刚出口，手机又响了——新派单。她把八岁的儿子浩浩拉到身边，匆匆叮嘱几句，转身出门。孩子点点头，懂事地翻起练习册。

傍晚六点，海燕赶回升托班所在的社区。浩浩站在活动室门口，手里举着刚写完的春联，墨迹还没干透。“妈妈你看，这是我写的。”她弯腰去看，浩浩又翻开了作业本——那道早上卡住的数学题，下面已经有了工整的解题过程，旁边还打上了一颗鲜艳的红色五角星。

“是志愿者姐姐教我的。”海燕将春联小心卷好，放进车座箱。窗外华灯初上，骑手、快递员、网约车司机们依旧在街巷间奔忙，为城市传递温暖。而他们的孩子，正被一群又一群志愿者稳稳接住、用心陪伴。

寒假伊始，这样的场景在海安许多新就业群体家庭反复上演。父母奔跑在城市配送的“最后一公里”，却在家校共育的第一公里犯了难：“假期看护难”“作业辅导难”，成为困扰超过六成新业态新就业群体家庭的双重压力。

民有所忧，政有所应。海安市委社会工作部精准捕捉这一痛点，依托网格员开展基层专项摸排调研，随后联合团委、司法、教育等多部门协同发力，以6个新就业群体集中的社区为平台，开设寒假公益托管班，优先服务外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体子女。托管班创新采取“托+管+教+志”四位一体模式，将简单的临时照看，升级为有陪伴、有成长、有参与的志愿服务实践模式，为奔忙的父母们卸下“后顾之忧”。

这份暖心守护，始于党建引领，成于多方联动。社会工作部牵头搭建平台，盘活社区闲置场地，筑牢服务根基；综治中心邀请心理辅导老师驻点，耐心倾听孩子心声，守护心理健康；团市委定向招募师范类大学生、返乡青年，组建“青心护航”志愿队，将寒托班服务纳入大学生志愿服务实践学分认定，仅新园社区就有10名志愿者，定点服务25名孩子，每人每天服务时长超6小时；教育系统发动教师志愿者轮值驻点，将自护教育、交通安全知识、海安发展史融入趣味互动课堂，让孩子在玩乐中长知识；复兴社区与海安义工联合会携手，志愿者带领孩子们写春联、学拓印、看海安花鼓，在传统文化浸润中收获快乐。志愿服务的重心，悄然从“看住孩子”向“成长陪伴”温暖转变。

寒托班专设“了不起的爸爸妈妈”职业体验课，邀请身为骑手、快递员的家长走进课堂，讲述自己为城市运转奔波的点滴日常。当孩子第一次看到妈妈穿着骑手工服站在讲台上，眼睛亮得像星星——他们终于读懂了父母“顾不上”的背后，是责任与坚守。一名志愿者在服务日志里写道：“孩子需要的不仅是作业辅导，更是对父母工作的理解。我们要做的，是帮他们把‘顾不上’变成‘被看见’。”

新园社区的孩子们绘制“社区暖心地图”，将外卖柜、骑手休息点、快递驿站一一标注，亲手送到户外劳动者手中；七星湖社区启动结对认领活动，青年志愿者蹲下身，与孩子交换姓名、互留电话，结成“一对一成长伙伴”。曾经的“被服务者”，渐渐变成了社区关怀的参与者和传递者，让暖心的种子在寒冬里生根发芽。

截至目前，6个社区的寒托班已服务新就业群体子女及周边双职工家庭儿童150余人次。