为进一步提升广大群众对医保政策的知晓率和认知度，让便民惠民措施真正走进千家万户，近日，人保财险海门支公司走进市区繁华商圈，面向市民开展“面对面、零距离”的医保政策咨询宣传活动，将专业的医保服务送到了市民身边。

傍晚时分，大有镜商场内人来人往，海门人保财险设立的宣传咨询服务点格外引人注目，工作人员热情地向过往市民发放精心准备的医保政策宣传手册和办事指南。

“阿姨，这是最新的长期护理保险政策，您拿回去看看，符合条件可以申请。”“先生，您想了解异地就医直接结算的流程吗？手册上写得很清楚，我也可以为您详细解释一下。”活动现场，工作人员充分发挥专业优势，耐心细致地为前来咨询的市民解答关于城乡居民医保参保缴费、职工医保待遇、大病保险报销、异地就医备案、长期护理保险申请条件等各类热点问题。对于市民提出的个性化疑问，依据现行政策给予准确、清晰的解答，引导大家更好理解和运用医保政策，维护自身健康权益。

此次活动共发放各类宣传资料百余份，接受现场咨询数十人次，不仅有效提升了商圈从业者和往来市民对医保政策的知晓度，也进一步拉近了医保部门、保险承办机构与群众之间的距离。通过将政策咨询台搬进人流量密集的商业综合体，实现了从“等人上门”到“送政策上门”的服务转变，受到了现场群众的广泛好评。