为深入贯彻落实2026年金融消费者权益保护教育宣传工作要求，紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，人保财险南通市分公司在“3·15”期间，组织开展了形式多样、覆盖广泛的宣教活动，用接地气的“南通方言”和实打实的便民举措，切实提升群众的金融素养和风险防范能力。

守护“银发”幸福，跨越数字鸿沟

在文峰公园，公司设立了“金融知识宣传点”。考虑到老年群体的语言习惯，工作人员特意采用“南通话”进行宣讲，用最熟悉的乡音拆解“虚假养老项目”、“保健品诈骗”等常见套路，让防诈知识更入耳入心。

同时，工作人员现场手把手指导老年人使用“人保APP”长辈版，帮助他们体验“关爱版”功能，通过“面对面、一对一”的教学，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受数字化金融服务的便利。

关爱新就业群体，筑牢职业防线

针对快递员、网约车司机等“两司两员”工作节奏快、风险意识相对薄弱的特点，公司组建“消保先锋队”，利用午间及工作间隙，深入南通中华园出租公司和京东快递分拣中心开展“微课堂”活动。

在出租车公司，工作人员结合行业特性，通过案例讲解普及营运车辆保险保障及交通事故快速理赔知识；在快递分拣中心，重点剖析“快递丢失理赔诈骗”和“虚假投资理财”陷阱。现场还演示了“江苏人保财险公众号”的一键报案、在线定损功能，让新就业群体在繁忙工作中也能享受到便捷的“指尖服务”。

服务下沉田间地头，助力乡村振兴

金融服务不仅要进城，更要下乡。在南通周边的农田地，农险专员们走进田间，向农户面对面普及农业保险政策及防灾减损措施。

专员们用通俗易懂的语言，指导农户通过“PICC江苏乡村振兴保”平台快速查询保单、办理理赔，将金融知识与惠农政策送到农户心坎上，切实保障农户权益，助力农业稳产增收。

深化多元场景宣教，构建清朗网络

除重点人群外，南通人保财险还积极拓展宣教广度。在五水商圈，通过互动游戏向商户和消费者普及反诈防骗知识；在港闸区管委会，通过政策解读提升机关工作人员的反洗钱及非法集资防范意识。

据统计，本次活动累计覆盖新就业群体、老年群体及基层群众超800人次，发放宣传资料1000余份。南通人保财险表示，未来将继续坚守“人民保险，服务人民”的初心，将消费者权益保护融入日常经营，持续创新宣教形式，为构建和谐、清朗的金融消费环境贡献人保力量。