31日下午，在崇川区文峰街道社区卫生服务中心，84岁的陈宝琴因牙龈出血前来就诊。接诊医生仔细询问病情后，随即打开智医助理系统，将问诊信息逐条录入。系统实时校验问诊完整性，并给出辅助诊断建议，整个诊疗过程规范高效。这是该中心常态化应用AI辅助诊疗系统的一幕。

作为辖区核心的基层医疗服务机构，文峰街道社区卫生服务中心承担着周边居民常见病、多发病的诊疗，高血压、糖尿病等慢性病管理，以及公共卫生服务等多项职能，是守护群众健康的“第一道防线”。近年来，中心诊疗需求持续上升，2025年全年门诊量达4.3万余人次，今年预计还将进一步增长；仅65周岁以上老年人体检一项，就已完成6000余人次。

作为崇川区10家市级试点基层医疗机构之一，该中心的智医助理系统已投入应用近两年。中心副主任朱金校表示，AI技术的融入，使基层诊疗更加规范高效，也让居民在家门口就能享受到优质的智慧医疗服务。

“基层门诊老年患者多，像陈宝琴这样的慢病患者更是常见，高血压、血小板异常等基础病叠加突发症状，对诊疗的全面性和精准性提出了更高要求。”朱金校介绍，中心所使用的智医助理系统与科大讯飞合作开发，构建起“就诊—问诊—复诊—完整病历档案”的诊疗闭环，实现对问诊、诊断、用药、病历管理全流程的智能化把控。

“系统最核心的作用有两点，一是规范诊疗行为，二是防范漏诊误诊，这也是基层医疗服务最迫切的需求。”朱金校说，医生接诊时，系统会实时审核问诊内容，若信息缺失，立即提示补充，确保问诊覆盖症状、病史、体征等各个维度；在诊断环节，系统结合患者综合信息，捕捉医生可能忽略的潜在问题，提供多元化辅助诊断建议，医生再结合临床经验综合判断，使诊断更加精准；在用药环节，系统根据患者的年龄、基础疾病、过敏史等自动校验处方合理性，重点提示药物配伍禁忌及与慢病用药的冲突性，从源头保障用药安全，为临床诊疗加上“双保险”。

该系统也成为基层年轻医生的“实战教学工具”。朱金校坦言，基层医疗人才诊疗水平参差不齐，年轻医生临床经验相对不足，而系统整合海量诊疗数据，提供标准化诊疗参考。例如，接诊上呼吸道感染合并高血压患者时，系统会及时提示用药搭配问题，既帮助年轻医生提升临床判断能力，也推动中心整体诊疗服务向标准化、规范化迈进。系统落地后，中心已开展多轮实操培训，确保每位医生都能熟练运用，让AI真正成为诊疗工作的“助推器”。

面对持续增长的诊疗需求，中心将进一步依托智医助理系统深化慢病管理服务，借助智能化功能减少人力投入，缓解基层医疗的人力压力。以往医生需花费大量时间整理病史、手工记录诊疗信息，如今系统不仅可自动生成并保存规范化电子病历，还能依托历史诊疗数据为慢病患者提供个性化健康管理建议，为慢病管理的智能化升级奠定了坚实基础。

“基层医疗是守护群众健康的第一道防线，我们的目标就是让群众在家门口看得好病、少跑腿。”朱金校表示，中心将继续以群众健康需求为导向，持续深化“AI＋医疗健康”融合应用，让智医助理系统成为基层医生的“好帮手”，让智慧医疗的红利更多惠及辖区群众，以科技赋能基层医疗，筑牢群众健康守护线。

据了解，目前崇川区已有10家街道社区卫生服务中心部署“基层AI辅助诊疗”试点。未来，崇川区还将在智慧医院推广AI预问诊与影像诊断，在基层构建智慧医疗及中医药服务平台，在公共卫生领域强化智能监测与流调，同时夯实数据治理基础，协同培育产业生态，全面提升诊疗效率和健康管理水平。