3月31日20时多，一场爱心接力在南通站温情上演。市民不慎遗失的身份证在公交和地铁工作人员的联手相助下，迅速失而复得。

当晚，该市民在南通站乘坐地铁接驳车，抵达地铁站后发现身份证不慎遗落在车上。身份证事关出行、办事等诸多事宜，失主十分焦急，随即向地铁站工作人员求助。

接到求助后，地铁工作人员立即与公交调度人员取得联系。调度人员根据乘客提供的乘车时间、线路信息，快速锁定当时的运营车辆。此时，该接驳车当班驾驶员杨柳已完成最后一班运营，将车辆开回停车场，并按惯例开展车厢清洁工作，恰好发现了遗失的身份证。

就在他准备将证件上交时，调度员的电话打了进来。电话那头，调度员简单说明了情况。杨柳想着可能是刚才乘坐最后一班车的乘客丢的，由于地铁站离得不远，他当即决定，亲自将身份证送往地铁站。揣好证件，杨柳骑上电瓶车顶着春夜微凉的晚风，几分钟后便抵达地铁站，将身份证交到地铁工作人员手中，委托其转交给等候的失主。

失主拿到失而复得的身份证后，深受感动，特意拨打12345政务服务热线，对公交驾驶员杨柳的暖心善举表示由衷感谢。