上好“必修课”,护好“钱袋子” | 南通金融机构精准发力,金融反诈课堂“遍地开花”
反诈是一门必修课,筑牢防线守好责。近期,一场别开生面的反电信网络诈骗知识主题巡展亮相南通地铁文峰站,简洁直观的反诈知识、鲜活典型的真实案例,吸引众多出行市民驻足观看、主动学习。“等车的几分钟就能学到实用技巧,还能提醒家人朋友警惕骗局,这种宣传太贴心了!”上班族李女士的感慨,道出了通城百姓对沉浸式反诈宣传的认可。
当前,电信网络诈骗手法持续迭代升级,隐蔽性、迷惑性、专业性不断增强,严重威胁群众财产安全。如何让反诈宣传更接地气、更易理解、更具实效,让反诈知识真正入脑入心,成为全市金融机构及相关部门的重点探索方向。此次由南通市银行卡业协会主办、全市各大银行协办的主题巡展,将反诈课堂搬进市民日常出行的核心流量场景,内容丰富、形式新颖,全方位普及反诈知识。
骗局迭代花样翻新,典型案例敲响安全警钟
随着电信网络技术快速发展,诈骗分子不断翻新作案手法,紧盯群众生活场景设下陷阱,骗局更趋隐蔽化、精准化、场景化,让人防不胜防,一系列高发案例为全民反诈敲响警钟。

线下邮寄黄金投资成新型陷阱。诈骗分子冒充投资专家,以“稳赚不赔”“高额回报”为诱饵,诱导受害人购买黄金并邮寄至指定地址,承诺收到后翻倍返还资金,得手后便销声匿迹。南通市民贾女士、史女士不慎轻信,分别在银行等处购买50克、80克黄金准备寄出,所幸在金融机构、警方等多方联动快速处置下,两份黄金快递被成功截停,避免了财产损失。
线上联系订餐并付款,对于餐饮店而言是一种常见交易方式。然而,收款码调包诈骗盯上商户。餐饮店主王某接到“顾客”订餐信息,发送收款码后,对方谎称码过期无法支付,要求视频扫码。王某按提示操作展示收款码时,被骗子利用付款码和收款码切换的时间差窃取付款码,账户瞬间被转走2000元。
无独有偶,不久前,启东餐饮店主金某接到自称“中学老师”的团餐订单,对方要求其向指定商家垫付采购资金,承诺送餐时一并结算,金某转账2万元后察觉异常,才发现遭遇骗局。此类诈骗专盯餐饮商户,以虚假截图骗取信任,再以搭配物资、换供应商为由,诱导商家私下垫付给“指定供应商”,得手后失联。
此外,冒充客服退款、钓鱼链接窃取信息、虚假投资理财、冒充公检法办案等传统诈骗手段持续变种,精准瞄准老年群体、在校学生、个体工商户等易受骗人群,稍有不慎便会落入圈套。
场景化宣教精准发力,反诈课堂遍地开花
面对不断翻新的诈骗手段,全市金融机构主动担当、多措并举,打破传统宣传局限,依托网点阵地、联动多方资源、拓展多元场景,打造全覆盖、精准化、接地气的反诈宣传体系,让反诈课堂在通城大地遍地开花。

筑牢网点“主阵地”,延伸宣教“新触角”。全市各银行网点常态化设置反诈宣传专区,摆放宣传手册、滚动播放警示视频,工作人员主动为办理业务的市民讲解防诈知识。同时,突破网点物理边界,将反诈课堂搬进社区、校园、企业、市场、农村,针对不同群体定制宣传内容:用南通方言为老年群体拆解保健品诈骗、养老投资骗局;以“青言青语”为学生群体剖析刷单返利、游戏账号交易、冒充助学金诈骗套路;为外籍留学生定制双语“反诈套餐”,实现宣教无死角。

以快递员、网约车为代表的新就业形态劳动者是城市运转不可或缺的“摆渡人”。然而,由于工作节奏快、流动性强、接触金融知识渠道有限,这一群体往往容易成为电信网络诈骗、非法集资等金融风险的受害者。今年3月以来,邮储银行南通市分行、浦发银行南通分行、建设银行南通分行等多家银行机构重点聚焦新就业群体,陆续将金融课堂搬进了邮政投揽部配送站点、快递驿站、网约车停靠点等多地,面对面讲解反诈、反洗钱、防非法集资知识,提升群体自我防护能力。

由于快递员群体具有走街串巷、接触人群广、与市民互动频繁的独特职业优势。银行机构还积极引导鼓励快递员们在日常派件过程中,当好“金融知识宣传员”,让反诈等金融知识搭乘快递专车,飞入寻常百姓家。一位快递小哥表示,“我们每天跑上百户人家,特别是独居老人多的地方,顺便提醒一句,说不定就能帮人躲过一个陷阱。”从金融知识的接受者,转变为金融安全的传递者,快递小哥凭借其职业的穿透力,成为了打通金融宣教“最后一公里”的编外力量。
牢记防诈核心要点,全民携手共护“钱袋子”
反诈之路任重道远,防患于未然是关键。面对花样百出的电信网络诈骗,全市金融机构提醒广大通城百姓,务必时刻保持警惕,绷紧反诈之弦,牢记“三不一多”原则,掌握核心防范要点,主动学习反诈知识,切实守护好自己的“钱袋子”。

未知链接不点击,陌生信息不轻信。收到“快递异常”“客服退款”“医保冻结”“投票领奖”等短信、微信链接,务必通过官方渠道核实真伪,切勿随意点击陌生链接、下载非官方APP。对“00”“+”开头的境外来电,以及自称“公检法”“客服”“领导”的陌生电话,要保持高度警惕,不轻易相信对方所说的“涉嫌犯罪”“账户异常”等话术,遇到疑问直接拨打官方客服电话、前往就近银行网点或派出所咨询。
个人信息不透露,转账汇款多核实。身份证号、银行卡密码、短信验证码、支付密码等信息,是资金安全“生命线”,无论对方以何种理由诱导,坚决不向任何人透露。遇到转账、汇款要求,无论对方自称亲友、客服还是公检法人员,务必通过电话、视频多方核实身份与事由,绝不向陌生账户转账、向非官方平台充值。尤其警惕“线下取现”“邮寄黄金”“代收货款”等异常要求,此类行为多为诈骗或洗钱陷阱。
此外,我市银行机构还提醒,要主动下载安装“国家反诈中心”APP,开启来电预警、短信拦截功能,及时关闭不必要的境外通话功能。日常多关注银行网点、官方平台发布的反诈案例,了解新型骗术套路。一旦不幸遭遇诈骗,要保持冷静,第一时间拨打110报警,同时联系银行冻结账户、止付转账,保存好聊天记录、转账凭证、短信链接等证据,配合警方开展调查,最大限度挽回损失。
全民反诈,久久为功。全市金融机构将持续创新宣传举措、深化宣教实效,让反诈知识真正融入群众日常生活。呼吁广大通城百姓主动参与、积极学习,时刻擦亮双眼、提高警惕,与金融机构、公安机关携手并肩,共筑全民反诈坚固防线,共同守护平安幸福的美好生活。