发送旅客1916人次！通州客运站顺利完成清明假期运输任务
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4月4日至6日，通州客运站认真应对清明假期客流高峰，顺利完成运输保障任务。据统计，该客运站共发送旅客1916人次，做到了忙而不乱、优质服务。
为确保节假日运输高峰期秩序井然，有效避免旅客滞留现象出现，通州客运站在节前与车队调度室人员提前安排、明确分工，根据预售票情况及时调整各线路加班车次和车辆。为减少窗口售票排长队的压力，大力做好网络售票、微信购票、自助机购票的宣传工作，并安排两名站务员在售票厅现场提供导购、导乘服务。
客运站根据加班班次做实做细现场服务保障，将所有班次时间和其上车检口用红色A4纸打印，贴在进站口的安检处和各个检口的醒目处，并安排站务员在候车大厅用小喇叭提醒，引导旅客有序排队，维护乘车秩序。
为进一步丰富温馨服务内涵，客运站大力开展各项精准服务提升品质：候车室流动服务员为旅客提供喝水等暖心服务，同时设置捐助箱，为困难旅客提供乘车资助，并安排志愿者为乘客提供搬运行李服务。