人保财险海门支公司开展法医专题培训，提升理赔服务硬实力

为持续提升理赔服务专业化水平，筑牢风险防控与客户权益保障的坚实防线，4月3日，人保财险海门支公司特邀南通大学附属医院司法鉴定所资深法医曾铭伟，为公司理赔部车险及非车理赔人伤岗全体员工作了一场别开生面的法医专题培训。

本次培训聚焦理赔实务中的痛点与难点，围绕人体常见损伤如骨折、关节损伤、头颅损伤等的法医学鉴定标准展开。曾铭伟法医结合大量真实CT、MRI影像资料，通过案例深度解析，系统讲解了如何科学判断伤情真实性、精准评估伤残等级，以及合理审核医疗方案的必要性与方法。课程内容翔实、贴近实战，既夯实了理论基础，又提升了现场研判能力。

参训员工纷纷表示，此次培训干货满满，受益匪浅。通过法医视角的专业赋能，大家对人伤案件的关键环节有了更清晰、更权威的认识，理赔判断的准确性和规范性得到显著提升。

人保财险海门支公司相关负责人表示，未来公司将持续强化理赔队伍专业能力建设，推动理赔服务向更专业、更透明、更合规的方向迈进，切实为客户提供高效、公正、有温度的理赔沟通与保障服务。