近日，人保财险南通市分公司落地首单服务型家财合作商家政服务人员职业责任险，为南通某保洁服务有限公司的24名家政从业人员提供总计110.25万元的风险保障。这一创新险种的推出，标志着南通在完善新业态从业者保障体系、化解家政服务纠纷方面迈出了实质性一步。

近年来，随着居民生活品质提升和家电深度清洗需求激增，家政上门服务日益普及。2025年，人保财险南通市分公司大力推广附带家电检修清洗费用损失服务的个人非车险产品，初期便因实用性强、客户体验佳而广受好评。但随着检修清洗业务量持续上升，合作商家政人员在上门服务过程中，因意外操作导致客户家中油烟机、洗衣机等财产受损的风险也逐步显现。一旦发生事故，家政人员往往面临高额赔偿压力，甚至引发客户投诉，影响公司服务口碑。

针对这一“成长中的烦恼”，人保财险南通市分公司主动对接服务型家财合作商的实际需求，量身定制了家政服务人员职业责任险产品。该险种聚焦服务全流程中的财产损失风险，覆盖家政人员因过失操作导致客户家庭财产受损的赔偿责任，旨在为从业人员提供坚实的职业责任保障，有效降低其因非故意失误而承担的经济赔偿压力。

人保财险南通市分公司相关负责人表示，此次首单落地是公司深耕民生服务领域、创新保险供给的一次有益探索。下一步，公司将根据市场反馈和合作商需求，持续优化产品方案，扩大保障覆盖面，为更多新业态从业者和家庭客户织密“风险防护网”，助力南通家政服务业健康、规范、高质量发展。