“陈大爷，您现在的常住地址是文峰街道五一社区，目前身体健康情况：左肾恶性肿瘤术后疗养中，对吗？”“对的，非常感谢政府的关怀！”4月16日，崇川区文峰街道退役军人服务站工作人员上门采集、核实退役军人陈明贵的最新基础信息，为后续精准服务提供动态鲜活的数据支撑。

崇川区扎实抓好新一轮退役军人和其他优抚对象的建档立卡普查与数据更新，以切实摸清底数，精准掌握动态，提升服务质量。根据“一人一档”和“动态鲜活”的要求，区退役军人事务局建立了工作专班，今年以来，先后开展了5轮专项培训，在文峰街道先行试点探索的基础上，总结推广了“复核—采集—维护”全流程闭环工作法。发动全区16个街道对系统数据开展全面梳理。根据辖区系统内27477条原始数据、24012条审核通过数据和3465条存疑数据的实际情况，发挥“大数据+铁脚板”优势，30多名工作人员深入928户退役军人家庭走访，逐人逐条当面核实采集。永兴街道退役老兵许长甫因腿脚不便常年卧床，不仅无法出门办理相关手续，还找不到完整的退役证明，建档立卡数据完善更新面临困境。工作人员见状，一边安抚张大爷的情绪，一边耐心引导他回忆相关信息，并联系区档案馆，核实补充缺失的档案资料，顺利完成建档立卡流程。

截至4月16日，崇川区已完成新一轮建档立卡12800人，占全年应建档立卡人数的47%。下一步，崇川区将针对实际工作中遇到的新情况新问题，拓宽思路，创新方法，努力实现部门之间信息共享、织密退役军人的关怀网络，让军人、退役军人真正成为全社会尊崇的职业。