政府监管+企业运营+第三方专业运维 | 南通市区共享单车运维开启三方协同治理新模式

原创 南通发布
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作者:文、图丨记者 蒋娇娇
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城市出行的“最后一公里”,既是民生痛点,也是治理难点。21日,记者从市城管局获悉,我市创新推出政府监管、企业运营、第三方专业运维三方协同共治模式,通过构建“全时段、全覆盖、专业化”的治理体系,为破解共享单车乱停乱放、运维滞后等顽疾提供了“南通方案”。

长期以来,我市共享单车运营呈现“多品牌各自为战”局面。各企业管理标准不一、一线运维力量分散,导致热点区域车辆堆积、调度滞后等问题时有发生,不仅挤占人行道、盲道等公共空间,更给市民出行带来安全隐患。

此次新落地的三方协同模式,通过引入第三方专业运维团队,对全市美团、哈啰、永安行等各品牌共享单车实行“无差别统一规整”,打破了以往的运营壁垒。

据了解,第三方专业团队已启动全天候、全覆盖巡查机制。针对南通大学北门等租车量密集的“热点区域”,新模式实行重点时段专人定点值守,有效遏制了高峰期车辆外溢现象,及时消除了行人与车辆的通行冲突。“以前是‘头痛医头’,现在是全域统筹,乱停乱放的情况肉眼可见地少了。”第三方团队城市负责人沈欣介绍,团队组建了专业且高效的路面巡查队伍,创新采用网格化管理模式,将整个辖区精细划分成众多小网格,安排专人负责,定人定岗定责定时对共享单车停放情况进行规范,确保道路畅通无阻,市容整洁有序。

美团单车城市运营相关负责人表示,第三方服务模式有效弥补了企业单一运营模式下的成本与人力短板,后续将与第三方团队进一步优化衔接,在车辆调度、换电服务等方面形成合力,为市民提供更优质的出行服务。

“引导运营企业通过购买第三方服务强化共享单车停放秩序管理,是创新监管服务举措的有益探索。”市城管局车辆秩序监管处处长周华介绍,未来将持续督促企业落实主体责任,聚焦商圈、学校、景点等关键区域,推动共享单车治理向精细化、常态化、智能化迈进,提升市民群众的获得感与满意度。