五四青年节前夕，喜讯传来：国网南通供电公司供电服务指挥中心青年创新团队荣获江苏青年五四奖章（集体）。

这是一支什么样的团队呢？年轻、专业素养高，这是他们最鲜明的标签。21名成员中，35周岁以下青年占比80.9%，博士、硕士占比超六成。敢打硬仗、善于攻坚，这是他们最耀眼的成色。编制了38项具体措施，完成了十多个系统千万量级数据的治理。扎根一线、服务民生，这是他们最响亮的承诺。始终把群众用电需求放在首位，用数智创新为经济社会发展注入青春动能。

他们通过让电网设备数字化、图模化、可视化，将地理位置、气象状况、用户资料等信息整合到“电网一张图”，实现图上管控、图上指挥、图上作业，推动电网从“被动响应”向“主动应对”转型，努力实现用户“停电无感、用电无忧”，以此回应人民群众对电力连续可靠供应的期待。

团队先后斩获省青年文明号、省青年安全生产示范岗、全国优秀质量管理小组等多项荣誉，是新时代电力青年的先锋模样。

攻坚破难，在数据融合中锻造“智慧大脑”

2022年底，多系统数据割裂、故障定位滞后、抢修派单重复等痛点，像一道道墙横在面前。“必须把分散在各个系统的复杂数据，拼成一张准确、实时、好用的图！”团队立下军令状，并在初步搭建好一个数据综合研判信息池后，以“万单核验”专项行动破局开路。

自此，青年队员开始了艰难的“校核之路”。每天180多张工单，从系统研判到现场核对，从开关状态到拓扑逻辑，一条一条校、一个一个验。电话铃声从早响到晚，“现场配变未停电”“开关位置与系统一致”……反馈信息不断涌来。

那些日子，办公室深夜灯火常亮。饿了啃面包，困了趴桌歇，连续数月高强度奋战，直至2023年6月，“电网一张图”终于初步成型。系统投用后，南通公司主动抢修的有效性、实用化率远超全省平均值，指挥专业正朝着“数字化、智能化”方向迈进。这些进步的背后，是团队对供电服务尽善尽美的不懈追求，以不屈毅力和创新实力彰显了青年担当。

实战考验，把系统练成“千里眼”“顺风耳”

2023年7月28日，台风“杜苏芮”正面袭扰南通，狂风暴雨横扫城乡，电网经受严峻考验。

当晚，供电服务指挥中心灯火通明。团队全员坚守岗位，眼睛紧盯大屏，依托刚投运不久的“电网一张图”实时追踪故障。系统快速研判、定位范围，指挥抢修队伍迅速奔赴现场开展处置，在快而不乱的节奏中，成功保障了电网在极端天气下的稳定运行，最大限度降低灾害对群众生产生活的影响。

恶劣天气平稳度过，“一张图”的发挥却并不能使队员们彻底满意，故障研判准确率仅为85%，这远远达不到他们的目标。于是，队员们再接再厉，连续三个月扎根创新工作室，深挖逻辑漏洞、校准上千个研判节点，将故障研判准确率从85%大幅提升至99.4%。依靠这一电力“智慧中枢”，让南通在几年间成功应对了“贝碧嘉”“竹节草”等强台风的来袭。

坚守一线，用“未诉先办”温暖民心

“这电来得比救心丸还及时！你们这‘千里眼’‘顺风耳’真是神了！”如东富盐村一名养殖户看着重新运转的增氧机溅起串串水花，连连感叹。

2025年8月11日，如东突遭强雷暴，多条线路停电。富盐村150张虾棚、30余亩外塘的增氧机全部停摆，数万尾虾苗面临缺氧危机。“一张图”精准研判，迅速派单，经过抢修人员60分钟极速复电，养殖户们一年的收成得以保全。

这不是运气，而是“电网一张图”带来的“未诉先办”服务优势。团队历经数十万次的现场测试验证，成功实现中低压停电信号秒级感知、故障迅速研判、自动聚合定位和精准派单处置，“让抢修跑在报修前”的期望才能成为现实。

保电就是保民生，坚守就是守初心。多年来，团队始终把电网安全、群众用电放在首位，在重大活动、极端天气、关键时段冲锋在前、勇挑重担，用“一张图”暖民心、创实效。

截至2025年底，“电网一张图”助力现场故障定位时长从21.5分钟降至7.3分钟，居民年户均停电时长减少近七成、降至24分钟，供电可靠性达99.995%，用户满意度99.84%，优质服务各项指标全省第一。同时支撑圆满完成全国两会、苏超等65项重大保电任务，实现抗灾保电零差错、零失误。

成果累计创造经济效益超9000万元，在全国持续推广，惠及西藏等更多地区，巴西CPFL公司也在积极对接学习中。

青春逢盛世，奋斗正当时。国网南通供电公司供电服务指挥中心青年创新团队，在数字电网建设、供电服务升级、保供保电一线挺膺担当、实干攻坚，用智慧与汗水织就了守护江海大地的“电力智慧中枢”，在新时代新征程上奏响了激昂的青春乐章。