“困难群众数据自动推送、水电气企业直接减免，我们只要核对确认，几分钟就能办结，群众一次都不用跑，我们也少了很多工作量。”12日，崇川区钟秀街道基层工作人员刘美英一边介绍情况，一边完成了一名困难群众的水电气价格优惠确认，让优惠“无感”直达。

针对困难群众的水电气价格优惠，是群众关爱帮扶“一件事”改革的一部分。本来是件好事儿，此前却常被抱怨，享受的人群也不多。市数据局工作人员张亚州在“换位跑一次”中走进基层街道，试图在体验中发现问题。

“从区县、乡镇到村居，基层工作人员需要反复核对减免清单和群众生活状态，更别提救助对象即使已经有了民政或者总工会的救助认定，还得带着纸质材料分头跑供水、供电、供气营业网点，反复提交证明、重复填报信息。”很快，张亚州就发现了堵点所在。

核对身份、收集户号、跑营业厅提交材料，这些都是让“数据跑路”就能解决的问题。市数据局召集多部门协同开展数据治理，依托市公共数据平台，打通民政社会救助系统、“一表通”系统，健全全市救助重点人群高质量数据集，推行报表“带数下发”，有效减轻基层核查比对压力，整合全市6万余名救助群体水电气企业及户号信息，建立困难群众信息动态归集、自动比对、精准推送机制；水电气公用服务企业获取完善用户档案信息，实现符合条件群众无需申请、自动享受，并通过数据平台按月共享优惠信息。

今年2月起，基层工作人员就可以通过金民系统或困难群众关爱帮扶“一件事”，完成救助申报，系统将完成自动比对、数据共享、材料拆分，将低保、特困、低保边缘等群体信息动态推送至水电气企业及相关部门系统，群众和基层工作人员无需申请、无需材料、无需跑腿，自动享受优惠政策，真正做到“无感智办、免申即享”。

数据显示，一季度，我市已有37406名困难群众享受水电气价格优惠，累计减免水费473517元、气费44926元，惠民政策从“纸上”落到“账上”，群众体验大幅提升的同时，基层服务效能也在显著增强。