5月12日，由南通中院清破庭编写的某银行与李某信用卡纠纷调解案入选最高人民法院多元解纷案例库，这是南通中院编报的案例首次入选最高人民法院多元解纷案例库。

该案属于青年群体超前消费引发的信用卡逾期纠纷，在校大学生李某受不良消费观念影响，盲目攀比、超前透支，信用卡逾期本金44562.87元，叠加利息、违约金后无力负担。银行多次催收无果诉至法院，而李某尚未就业、无固定收入，虽有还款意愿却无法按期结清，双方矛盾僵持不下。为兼顾金融市场秩序维护与青年健康成长保护，南通法院依托南通市金融纠纷多元化解中心崇川分中心专业平台，启动调解程序。调解员准确梳理在案证据、厘清法律事实，深挖纠纷双重症结后发现，本案既有青年消费观偏差、家庭教育缺位的内在原因，也有金融机构对在校学生授信审核不严、风控把关不足的行业短板。

立足调解工作体系，调解团队采用“行业调解+家庭联动”的化解路径。调解员主动联动李某父母，以案释法讲明征信失信对升学、就业、生活的长远影响，动员家庭共同参与履约、携手纠偏，并同步对青年李某开展法治教育和价值引导，督促其作出理性消费书面承诺，从根源上扭转盲目透支陋习。一方面，向银行阐释李某主观违约恶意小、悔悟态度诚恳、家庭愿意协同还款的实际情况，指出授信审核存在的疏漏；另一方面向当事人明晰合同义务与法律后果，结合家庭实际量身定制分期还款方案。

经过多轮耐心沟通与专业协调，本案最终达成双赢结果：银行从关爱青年成长、优化金融生态角度，全额减免利息及违约金；李某分两期清偿欠款本金，并已全部按约履行。

此次入库的案例，是南通特色金融多元解纷机制深度落地见效的又一典范。依托与人行南通市分行、南通金融监管分局、地方金融管理局联合成立的市金融纠纷调解中心，南通中院将司法审判与多元调解力量深度融合，2025年成功调解金融类纠纷2139起，涉案金额53.8亿元，为当事人节约诉讼费811.9万元，平均调解周期仅15.3天。该项工作还入选最高法院、国家金融监管总局发布的金融借贷纠纷调解典型案例。

多元解纷案例库是最高人民法院建设的多元解纷类案检索平台，主要收录各单位通过调解、仲裁等非诉讼纠纷解决方式成功化解矛盾纠纷的典型案例，供国家机关、社会团体、调解组织和社会公众查询、使用、学习、研究，为人民群众选择调解等解纷方式提供指引。截至目前，南通地区两级法院共有18个案例入库。