6月1日，南通公交集团开发区分公司工作人员收到一面写有“情系乘客伸援手 传递温情暖人心”的锦旗。这面“迟到的锦旗”，揭开了一段发生在今年“五一”假期的温暖故事。

事情发生在5月1日上午10时25分左右。当时，南通公交83路驾驶员李杭炫正驾驶公交车从汽车东站开往狼山回车场。当车辆停靠在南通大学北站台时，李杭炫从后视镜中注意到，一位乘客正急匆匆地从远处跑来，试图赶上这班车。就在这位乘客即将到达站台的瞬间，她不慎脚下一滑，整个人重重摔倒在地，随身携带的物品也散落一地。

李杭炫见状，没有丝毫犹豫，立即冲下车，快步跑到乘客身边。“您没事吧？有没有伤到哪里？”他一边关切地询问，一边小心翼翼地将乘客扶起。随后，他又弯下腰，细心地将散落在站台的物品一一捡起，递回到乘客手中。确认乘客身体并无大碍后，李杭炫又搀扶着她慢慢走上公交车，为她安排了一个就近的座位。直到乘客坐稳，他才返回驾驶室，继续执行运营任务。

这份温暖被这位乘客牢牢地记在了心里。事后，她专门制作了这面锦旗，并辗转联系到南通公交开发区公司，希望亲手将这份谢意送到李杭炫师傅手中。“虽然锦旗过了一个月才送到，但这份感激一直都在。我想让大家知道，南通公交有这样一位好司机。”面对感谢，李杭炫说：“作为公交驾驶员，服务好每一位乘客是我的本职工作。任何一位公交驾驶员遇到这种情况，都会伸出援手的。”

一面“迟到”的锦旗，见证了一段不被时间冲淡的温暖。它既是对李杭炫个人善举的肯定，也折射出南通公交人始终秉持的“全心全意为人民服务”的服务理念。