“这哪里是执法，明明就是服务。”昨日，崇川城管夜间巡查偶遇一辆占道经营的“小东北炒饭”餐车，一场耐心劝导、暖心帮扶的柔性执法，让城市管理满含烟火温情，也让围观群众对执法人员的温暖服务连连点赞。

当晚夜间市容巡查中，文峰街道执法队员在辖区主干道发现一辆“小东北炒饭”流动餐车占用路面经营，挤占通行空间，存在安全隐患。摊主杜某是一名来通谋生的东北商户，早已入驻辖区便民疏导点，拥有合规经营摊位。由于该疏导点实行摊位抽签轮换管理，此轮抽签杜某因抽到的位置较偏，就又来到崇文路与江川路口占道经营。

按照崇川区“三区三时”管理规定，城市主干道划定为严禁区，全天禁止流动摊贩占道设点，餐车必须立即清移。现场执法摒弃以往单纯劝离、暂扣的处置方式，以教育劝导为先，队员逐条向外来摊主讲解市容管理条例、三区分时管控细则，细致剖析占道经营对交通、环境、居民出行带来的多重影响，耐心倾听摊主经营难处与摊位调整诉求。

得知摊主仓促收摊，大量新鲜配菜裸露在外极易变质损耗，城管队员与环卫工作人员一同上前搭手。操作台内豆芽、时蔬、配菜杂乱摆放，工作人员取出保鲜膜，小心翼翼将一盒盒食材完整包裹封存，妥善收纳厨具、操作台物料，全力降低摊主经济损失。整理完毕后，众人合力推送餐车，护送摊主和整套经营设备平安返回住处。

“外来摊主异地打拼做小生意，每一份食材都是养家生计，我们不能简单一赶了之。”文峰街道综合行政执法队副队长侍永杰表示，下周将联系杜某对接疏导点进行协调，积极寻求解决办法。

今年以来，崇川区创新推行“三区三时”摊点治理，不再简单“一禁了之”。针对外来流动摊贩、小微餐饮从业者，全区城管系统全面推行“疏导优先、服务前置”工作思路，持续优化疏导点布局，常态化收集摊主诉求，打通摊位调配便民通道。通过规范设点、错时经营、暖心疏导、长效管控，把曾经的“城市乱象”变成有序繁华的夜间风景。