7月16日清晨，南通72路公交车驾驶员申晓勇在营运途中，及时救助一名突发身体不适的老年乘客，以暖心善举彰显公交担当，为城市文明增添温情底色。

当天清晨，申晓勇驾驶72路公交车平稳抵达第一人民医院终点站。待车内大部分乘客有序下车后，他留意到后排座位仍有两名乘客迟迟未起身。察觉到异常后，申晓勇立即上前查看，发现其中一位老年乘客面色苍白、身体虚弱无力，无法自主站立，身旁同行家属焦急不已、手足无措。

考虑到车厢密闭、空气流通不畅，不利于老人身体舒缓，申晓勇当即决定将老人转移至室外通风区域。他细心安抚老人及家属情绪，主动上前配合家属小心翼翼搀扶老人下车，缓缓安置在公交站台座椅上休息，帮助老人呼吸新鲜空气、缓解不适症状。

由于老人浑身无力、双脚无法发力，无法自行步行前往咫尺之隔的医院就诊。危急时刻，申晓勇没有丝毫迟疑，快速奔跑至医院急诊中心借来轮椅，折返站台后小心搀扶老人坐稳，全程稳步推送轮椅，将老人安全护送至医院急诊中心，妥善交接给医护人员。确认老人得到专业救治后，他才默默返回岗位，继续投入日常营运工作。

点滴善举，温暖人心。经过治疗，老人身体很快好转。为感谢申晓勇的及时救助，次日一早，老人与家属专程搭乘72路公交车找到申晓勇，当面拿出现金表达谢意，却被申晓勇诚恳婉拒。秉持服务初心、恪守职业本分的他，表示这是自己应该做的分内之事。

真挚谢意无从表达，7月17日，老人家属特意拨打12345政务服务热线，郑重致谢热心负责的公交司机，称赞其见义勇为、暖心助人的优良品质。

十米公交车厢，是城市文明的流动窗口。面对突发状况，申晓勇反应迅速、处置得当，以耐心、细心和责任心为乘客保驾护航。他于平凡岗位上挺身而出、默默奉献，用举手之劳传递善意与温暖，生动诠释了南通公交从业人员的责任与担当，也让文明新风在城市街巷悄然传递、温暖流淌。