拾金不昧暖人心 公交司机守护市民“就医安心”

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文 | 通讯员 俞勤 记者 蒋娇娇
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近日,南通10路公交驾驶员姜飞飞履职尽责、暖心助人,及时捡拾并多方联动找回乘客遗失的钱包及重要就医材料,用实际行动彰显南通公交从业人员的优良职业素养。

7月18日14时许,姜飞飞一如往常开展发车前车况与车厢例行巡查工作。在排查前排座椅下方区域时,他意外发现一只乘客遗落的皮夹子。打开查看后,发现包内装有身份证等重要个人证件,以及亟需使用的住院材料、收费单据等就医关键资料。

“这些都是病人就医的重要凭证,一旦遗失,补办流程烦琐,会耽误治疗、增添诸多麻烦。”察觉到情况特殊,姜飞飞当即绷紧心弦。为第一时间保障乘客财物与资料安全,他严格按照公交失物处置规范,迅速将钱包信息拍照报备工作群,同步向调度室登记备案,方便失主随时咨询认领。随后,他将钱包妥善整理,完整交接给场站站务员专人保管、登记存档。

直至当日18时,始终未有失主前来认领。彼时姜飞飞即将投入新一轮运营任务,心系失主焦急处境、担忧其未察觉物品遗失,他特意叮嘱站务员跟进核实、主动溯源找寻。根据钱包内留存的住院收费单据,站务员多方辗转对接相关医院,通过医院系统查询核实当事人信息,最终成功联系上失主,及时告知其钱包被妥善保管的消息。

7月20日上午,失主专程来到公交站务室取回遗失钱包。确认所有证件、就医票据完好无损后,失主连连致谢,满心感激。据了解,该市民因家人住院连日奔波、身心疲惫,下车时不慎将钱包滑落遗失。“这些就医材料急需使用,多亏了你们细心负责、主动帮忙寻找,不然肯定要耗费大量时间精力补办,太感谢公交工作人员的暖心相助了!”失主由衷说道。