强技能优服务∣南通人保财险扎实提升长护险经办服务水平
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近日，人保财险南通市分公司组织开展长期照护实操专项培训，进一步夯实长护险队伍专业能力，持续提升全市长期护理保险服务质效。
本次培训紧贴我市失能照护实际需求，聚焦日常照料、体位转移、压疮防护、应急处置等实操重点，通过现场示范、情景演练、案例复盘等方式，推动承办人员从“懂政策”向“懂照护、会核验、善监管”转变。培训针对性补齐一线审核、现场核查、机构督导中的能力短板，有效打通理论审核与实际照护服务之间的壁垒。
作为我市长护险重要承办力量，人保财险南通公司持续深化“金融为民”理念，不断完善常态化培训机制，严把服务质量关、守牢基金安全线。下一步，公司将持续优化服务流程，提升精细化、规范化经办水平，切实增强失能群众获得感、幸福感、安全感，助力全市养老保障体系提质增效。