随着台风“白海豚”强势入境，南通多地面临严峻考验。南通人保财险坚决扛起金融央企社会责任，第一时间启动大灾应急响应，充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，以前置风控下好防灾“先手棋”，以极速理赔跑出服务“加速度”，全力守护人民群众生命财产安全。

前置防控：变“被动赔付”为“主动防灾” 构建灾前风控体系

针对启东、海门、通州等设施农业投保集中、抗风防灾压力突出的区域，南通人保财险农险理赔队伍主动靠前部署，全面开展大棚设施专项风险巡查与防灾减灾服务。工作人员逐棚核验棚体骨架、压膜线、卷帘设备、门窗密封等关键部位，细致排查老旧破损、部件松动、搭建不规范等安全隐患，现场登记风险点位，一对一指导农户落实关棚固膜、加固支架、清理棚周杂物、疏通排水系统等前置防范措施，从源头压降台风出险概率。

打破传统“单纯排查、口头提醒”的服务模式，南通人保财险推动风险排查与主动风控双向落地。针对老旧大棚抗风稳定性不足、易受大风拉扯晃动破损的痛点，公司精准施策、靶向赋能，主动协助农户为重点大棚加装阻尼器，有效缓冲大风对棚体的冲击力，补齐老旧大棚抗风短板，进一步完善设施大棚抗风防灾体系，实现服务从“被动理赔”向“主动防灾、精准风控”的升级跨越。

与此同时，公司风控团队向辖内重点企业单位推送临灾预警，通过电话提示、现场排查等方式督促落实防汛备战举措。台风来临前，公司累计提醒重点企业298家，投放防汛膨胀袋6470件、防水挡板150块，向600余辆车辆发出避风提示，全方位织密灾前防护网络。

极速响应：全险种快速理赔 以人保速度守护民生温度

台风过境后，部分区域出现积水漫灌、设施损毁等灾情。南通人保财险迅速启动理赔应急预案，全险种开通快速理赔通道，理赔队伍奔赴一线快速处置，全力保障受灾主体合法权益。

在如皋长江镇，局部积水导致车辆损失集中，公司理赔分管负责人第一时间带队赶赴现场开展援助，逐一安抚车主情绪，详细讲解理赔流程，保障车险理赔有序高效推进。

针对农业生产受灾场景，8月10日上午，通州区十总镇农户15亩蔬菜大棚遭受风雨侵袭，棚体薄膜、钢架出现不同程度损毁。接到报案后，理赔人员冒雨赶赴受灾田间，实地开展查勘定损，精准核查大棚受损面积与作物损毁程度，快速完成现场取证、信息登记、损失核算等全流程工作。依托农险专属绿色理赔通道，案件高效办结，有效缓解农户修缮大棚、补种复耕的资金压力，为灾后农业快速恢复生产提供坚实保障。

针对家庭财产受灾场景，公司提前部署查勘理赔人员在岗待命，全力应对家财险理赔高峰。8月10日17时05分，海门市常乐镇如意村一村民家中因台风导致天面坍塌、家电受损，理赔人员接到报案后立即启动线上极速理赔流程，于17时42分完成共计1800元的损失赔付，从报案到结案仅用时37分钟，以实打实的“人保速度”兑现保险承诺。

持续备战：坚守战时状态 护航地方经济社会大局稳定

当前防汛抗台工作仍处于关键阶段，南通人保财险将始终保持应急响应状态，持续强化灾情研判与风险预警，聚焦农业设施、低洼厂区、居民住宅等重点领域，紧盯风险薄弱环节，备足备齐应急物资与理赔力量，确保各类突发险情能够第一时间处置。

与此同时，公司将全速推进存量受灾案件的查勘定损与赔款支付，畅通理赔全流程绿色通道，做到应赔尽赔、快赔早赔，切实把保险保障落到实处，全力支持农户复产、企业复工、群众恢复正常生活。