医保窗口绽芳华——人保财险海门支公司四名员工获评“医保服务之星”

近日，人保财险海门支公司社保部陆姣姣、袁佳琪、袁俊、万冰倩四位同志，凭借出色的业务能力和优质的服务态度，荣获海门区医保中心2026年6月“医保服务之星”称号。

这既是对四位同志个人辛勤付出的肯定，也是政企携手深耕医保民生服务的生动缩影。四位同志长期驻守医保中心经办服务一线，直面广大参保群众，日常负责参保登记、待遇结算、政策咨询、零星报销等高频窗口业务。在日复一日的工作中，他们恪守“热心、真心、贴心、暖心、舒心”的“五心”标准，把每一位办事群众的诉求放在心上。无论是业务受理的细致认真，还是咨询解答的耐心周到，亦或是后台审核的严谨高效，四位同志都以实际行动展现了人保员工的专业素养和责任担当，赢得了办事群众和医保中心同事的一致好评。

近年来，人保财险海门支公司与海门区医保中心一直建立着紧密的合作关系，共同为全区近90万参保群众提供医疗保障经办服务。该公司经办团队长期驻点医保窗口，协助开展大病保险、医疗救助等各项业务。此次四位同志获评“医保服务之星”，充分体现了人保财险海门支公司驻点团队的整体素质和服务水平，也反映出双方在政企协同、服务民生方面的深度融合与良好成效。

人保财险海门支公司表示，将号召全体驻点员工向四位先进典型学习，进一步强化服务意识、提升经办效能，持续发挥商业保险在风险管理、精算技术和服务网络等方面的专业优势。该公司将与医保中心继续携手并进，持续优化服务流程，共同为海门区参保群众提供更加高效、便捷、暖心的医疗保障服务，为打造“15分钟医保服务圈”贡献更多的人保力量。