暖心服务不打烊！乘客遗失小包，南通公交驾驶员拾金不昧上门送还

近日，南通公交43路驾驶员陈媛媛拾金不昧，利用下班时间主动将乘客遗失的小包上门送还，贴心举动收获市民点赞，市民专门通过12345政务服务热线予以表扬。

9月10日下午3时许，市民乘坐43路公交车出行，下车后发现随身携带的小包不慎遗落车内，包内装有身份证、多张银行卡等重要证件。眼看车辆已驶离站点，遗失证件补办烦琐，市民焦急万分，当即拨打公交服务热线求助。

与此同时，43路驾驶员陈媛媛驾车抵达终点站后，严格落实车厢巡查制度，在车厢座位上发现了乘客遗落的小包。就在她准备妥善保管失物、登记报备时，接到调度后台通知，得知有乘客正在焦急寻物。经信息核实，确认小包即为市民遗失物品。

为安抚乘客情绪，陈媛媛第一时间主动联系失主。在沟通中了解到失主住址与自己住处相近，考虑到证件遗失会给市民生活带来极大不便，她当即暖心承诺，下班后专程将小包送上门。

当晚下班后，陈媛媛放弃休息时间，专程将遗失小包完好无损送至失主家中。拿到失而复得的物品，市民十分感动，连连对公交驾驶员认真负责、热心为民的服务态度表示感谢。为表达谢意，市民随后拨打12345政务服务热线，赞扬陈媛媛拾金不昧、乐于助人的优良品德，称赞其用贴心服务让市民真切感受到城市公交的温度。

面对市民的表扬，陈媛媛表示，妥善保管、归还乘客遗失物品，是每一名公交驾驶员的职责所在。同时她也提醒广大市民，乘车出行务必妥善保管随身物品，下车前仔细检查，避免物品遗失。