七旬老人两次前往银行网点，执意要将8.5万元汇往异地陌生账户，陪同女子反复催促、说辞前后矛盾。近日，工商银行启东支行凭借内部实时预警、全员联防联控机制，从第一次办理时便锁定风险线索，第二次果断报警，警银协同成功拦截涉诈资金，为老人守住了养老钱。

不久前，一名七十多岁的老人来到工行启东花园路支行，要求办理一笔异地汇款业务。经办柜员在沟通中发现，老人对汇款去向含糊不清，神情紧张，状态异常，种种迹象引起工作人员警觉。柜员当即在支行内部工作群发布预警，共享客户体貌特征和业务疑点，提醒辖内各网点密切关注。

当天下午，老人在一名随行女子陪同下，出现在工行启东电力大厦支行，要求办理8.5万元大额汇款，声称是归还他人借款。大堂经理迅速对照上午的预警信息核实，发现收款账户为从未有过往来的异地陌生账户，风险疑点进一步升级，随即按照反诈流程耐心劝阻，并引导老人先与子女确认。

然而老人态度固执，陪同女子多次催促尽快办理，说辞前后矛盾，甚至要求网点直接办理取现。工作人员果断暂停业务，严格落实反诈应急处置要求，第一时间拨打110报警，同时安抚老人情绪、稳住现场局面。

辖区民警抵达现场后，对当事人开展反诈警示教育与细致核查，最终查实老人手机内安装多款可疑、诈骗类软件，确属遭遇电信诈骗。随后民警将老人带回派出所进一步核查。

此次成功阻诈，得益于该行完善的网点互通、风险共享、全员联动的反诈工作体系。工行南通启东支行表示，将持续压实反诈主体责任，常态化开展反诈宣传与员工反诈培训，紧盯老年客户、大额转账等重点场景，持续筑牢警银联动反诈防线，以金融担当守护群众财产安全，为地方金融稳定保驾护航。