法苑天地 | 纸笔传声跨越交流障碍 听障人士拿到交通事故赔偿
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9月18日，在南通开发区法院信访接待窗口，一起交通事故的伤者刘某拿到了赔偿款，虽然无法用言语表达，但他眼中闪烁着感激的光芒。
4天前，刘某和朋友第一次来到南通开发区法院。他们神情焦急，双手不停比画，却发不出声音。发现他们都是聋哑人，负责接待的调解员杨清平立刻拿出纸笔，开启了一场长达两小时的无声交谈。
一笔一画中，刘某写明来意：8月10日，刘某骑行电动自行车时，与顾某驾驶的电动三轮车发生碰撞。经交警部门认定，顾某负主要责任，刘某负次要责任。虽然刘某受了伤，但在交警队调解时，顾某只愿意赔偿3000元，这与刘某的实际损失相差甚远。无奈之下，他来到法院信访办咨询起诉事宜。
杨清平深知，对于聋哑人来说，提起诉讼不仅程序烦琐，而且耗时耗力。调解才是解决矛盾、减轻诉累的最佳途径。他耐心地在纸上向刘某释法明理，详细分析案件的法律关系，同时安抚着刘某的情绪：“发生交通事故是双方都不愿看到的事情，我们要保持一个好心态。”
在征得刘某的同意后，杨清平拨通了顾某的电话，从法理讲到人情，将调解和解的好处讲给顾某听。“肇事方也是普通老百姓，打官司对双方都是消耗。”杨清平真诚的话语打动了顾某，他最终答应来法院面对面进行调解。
9月18日，刘某和顾某如约来到法院信访办。在调解员杨清平的多番来回协调下，在南通开发区法院江海法庭负责人陈婷的指导下，双方达成和解。顾某同意一次性赔偿刘某医疗费、误工费共计4000元，并当场以现金方式兑付。刘某接过赔偿款，双方握手言和。