13秒叠一件T恤，一条收纳短视频851万人围观，她把收拾屋子这件小事做到了极致，成了南通首位“国家级”整理收纳裁判。

入秋之后，李思锦的手机每天都响个不停。恰逢换季，下单收纳的客户比往常翻了好几倍。国庆长假期间，为了让客户早点住进新居，她好几天都忙到凌晨。

作为南通首位全国家政大赛整理收纳裁判，从业7年来，她服务1000多个家庭，培训学员超过500人次。这位二宝妈妈守着“用心整理生活，用爱治愈日子”的信念，把收拾屋子这件小事做到了极致——在她手里，整理的不只是物品，更是过日子的方式。

8800元的课程，半个月就挣了回来

2019年，李思锦在淘宝上花8800元买下一门整理收纳师课程。彼时儿子刚上幼儿园，她终于可以腾出手来做点自己喜欢的事。“当时，无意中刷到一个小而美的行当——帮别人收拾屋子，还能顺便赚钱。”这一眼，让她动了心。

从小爱拾掇家务的她上手极快，最快13秒就能叠好一件T恤。独立接单后，不到半个月就把报名费挣了回来，这让李思锦一下子看到了这个行业巨大的市场空间。

作为南通最早一批进驻自媒体的整理收纳师，2020年她就开始在抖音、视频号上分享收纳技巧。“第7条短视频就火了，是一个厚毛毯的收纳技巧，很快收获全网851.1万浏览量。”借着这波热度，线上的订单也汹涌而来。

一年后，人力资源社会保障部在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种。也是这一年，李思锦在首届长三角家政职业技能大赛中一举夺得一等奖，随后被评为江苏省家政服务行业“最美家政师”。

2022年，她成立公司，带起一支20多人的团队，其中包括一名男性收纳师、一名聋哑人收纳师；同年，她被省人社厅授予“江苏省技术能手”称号。从行业小白到行家里手，心灵手巧的她只用了不到三年。

即便疫情期间，李思锦的订单也没断过。她带着核酸报告，为同一个小区的邻居上门整理，还创新推出“陪伴式整理”，在线上指导客户居家收纳。不少客户因这份服务与她结缘，后来索性成了她的学员。

与家政保洁不同，整理收纳师处理的是人、物品、空间三者之间的关系，以空间规划、物品整理与收纳美化为核心，帮客户重建空间秩序。“我们是家庭美学的创作者。”李思锦说。

整理的是物品，安顿的是情绪

前不久，李思锦为退休女医生李女士上门服务。整理收纳的第一步，是把选定区域里的物品全部取出摊开。可当翻到李女士母亲的遗物时，对方当即拦住了她——那些东西不能动，眼眶里已泛起泪光。李思锦立刻停下手上的动作，柔声细语地宽慰。

这些年，除了定期进修，她还花大量时间钻研心理学。“收纳的本质从来不是单纯‘整理物品’，而是‘对接人的需求与情绪’。用引导代替强迫，帮客户慢慢与旧物和解，整理后的空间才不会‘复乱’。”

目睹她和团队半天时间极其细致地分类、整理，李女士的情绪渐渐平复，最终作出一个出人意料的决定——主动清理母亲生前就医时厚厚的一叠病历本，以及一张她和前夫的婚纱照。“她说，想给自己一个仪式感——亲手把它们丢掉。”这一幕让李思锦动容，“我知道，在扔掉旧物的那一刻，她彻底放下了过去的痛苦与遗憾。”

长期深度介入他人的生活隐私、负面情绪与乱糟糟的空间，很容易让收纳师陷入心理内耗。上个月，她和团队为通州一位65岁的客户上门收纳，进门便是一幕令人心惊的景象：餐桌上堆满杂物，桌下塞满鞋盒；卧室的床只余一半能睡，另一半摞着一层又一层的衣服；整个家几乎被填满，只留一条勉强通行的小道。

“我的第一反应是深呼吸，先让自己的心静下来，再耐心和客户沟通，一起商量空间怎么规划。”李思锦说，每次上门服务都像“拆盲盒”，最考验收纳师的心力——手要稳，心更要稳。尤其面对细小零碎的物件，既要细致归类，又不能磕坏弄丢；单次整理最长要耗上十几个小时，人很容易滑进急躁与焦虑。

为此，她挤出大量时间，去学心理学、插花、育婴、养老护理、家庭教育、色彩搭配，一门门考下证书。“我把这些叫作整理收纳的‘周边’。比如全屋整理完成后，我会亲手为客户插一束花，当作送给她新家的礼物；和宝妈、退休老人聊天时，也会顺带说说育儿知识、家庭药箱怎么保管。”正因如此，客户对她的评价出奇一致——专业、靠谱。

新国标落地，一个职业的秩序刚刚开始

今年4月，人力资源社会保障部、商务部联合颁布的《家政服务员（整理收纳师）国家职业标准（2026年版）》正式施行。这个诞生不足十年的新职业，终于有了专属的国家职业标准。

“新‘国标’增加了‘空间规划设计’‘家居美学搭配’‘数字化管理’等核心技能模块，标志着整理收纳师正迈向标准化、职业化的新阶段。”李思锦说，每次上门前，她都会和团队提前踩点，摸清房屋布局、实地丈量需要改造的空间，找准客户最大的痛点——是找不到东西，还是放不下东西；整理完成后，再交给客户一份“物品地图”，引导他们养成“随手归位”的习惯。

作为南通较早的从业者，李思锦欣喜地看到整理收纳行业的转型升级。“一方面，从业人员越来越年轻、素质越来越高，越来越多高校开设了家政服务专业，南通地区的收纳师队伍里已经出现本科及以上学历的从业者；另一方面，越来越多年轻客户乐意为一间清爽的屋子买单，其中有租房的00后，也有女儿下单替父亲整理衣橱、当作父亲节礼物的。”

这些年，李思锦还把大量精力投进教学培训。作为江苏省家庭服务业协会职业技能等级认定中心考评员、中国妇女网整理收纳讲师团队骨干讲师，她多次受邀走进南通工贸技师学院、轨交公司青年夜校、市妇幼保健院、巨邦集团等数十家企事业单位开办公开课。2024年，她培训指导的一名南通聋哑人收纳师，在全国残疾人家政技能大赛中捧回二等奖。去年，她受聘担任第二届全国家政服务业职业技能竞赛决赛整理收纳师赛裁判员，全南通仅她一人。

如今，除了衣橱整理，李思锦还带领团队将服务延伸到库房整理、会所布置、搬家整理一条龙等方面。“理念超前的客户，在新房装修前就会预约我们上门，和设计师一同做全屋空间规划。”

每个家都有自己独特的故事——隐秘的生活秩序，和那些说不出口的情绪脉络。整理收纳其实是一场放下执念、活在当下的练习——48岁的李思锦说，她为客户整理的从来不只是物品，更是过日子的方式：用有限的空间安放无限的欲望，建立顺手的秩序，让内心多一分从容。从这个意义上说，整理收纳是AI替代不了的。