@瞿云峰 这一近年来持续发酵的电商乱象，已从零散的个人行为升级为有组织的系统性毒瘤，应引起商家、平台、监管者和社会的高度关注。

@南通州 建议由行业组织牵头，联合头部平台建立行业级的黑名单数据库。对纳入黑名单的用户可依法进行联合约束，提高恶意退货者的违法成本。

@兰花花 作为商家，如果遭遇恶意退货，应及时收集、整理、完善证据链，第一时间提交给平台进行申诉，并主动在法律框架内积极维权。

本期话题下期继续