本报讯 （记者何家玉 实习生王韵涵）23日，国内首场聚焦长护专员的专项培训班，在南通长护险产业园开班，来自泰康人寿全国优秀分支机构及我市商保公司的100名长护专员，将接受为期两天的系统化培训，进一步提升专业能力与服务效能，促进长护险制度稳健、可持续发展。

南通是全国长护险先行试点地区，多年来持续探索居家、社区、机构融合的照护模式，将大量一线实践经验融入国家长护险36项服务标准。政策落地成效如何，承担需求评估、方案制定、服务协调、过程监管多重职责的长护专员十分重要。

此次培训围绕长期护理保险最新政策要求、长护服务行业规范、专业护理实操技能、服务沟通技巧及风险防控等维度，精心选请专家、精准设计课程，把政策条文转化为可落地、可执行的实操方法，帮助参训人员熟练掌握从失能评估、服务管理、基金监管到信息系统操作等全流程经办要点，打造一支政策通、业务精、管理严、服务优的长护险经办专业队伍。