□曲征

今年，国家推出全面落实大龄领取失业金人员代缴养老政策。为确保政策落实，南通市人社局就管中心点对点精准推送短信告知申领条件及渠道。截至目前，已为161名大龄领金人员支付养老保险费81.2万元。

（12月24日本报2版）

退役军人隋先生在一个窗口办结失业金申领与军龄认定、听障人士曹先生通过线上协同完成三地社保转移、企业无需申请就能自动享受稳岗补贴……南通市以数字化赋能失业保险服务的实践，书写着政务服务提质增效的民生答卷。数字化不仅让服务跑出了“加速度”，更让政策红利带着温度精准抵达每一个需要的人。

数字化赋能的深层价值，在于让服务更精准、更具人文关怀。对大龄失业人员点对点推送代缴养老政策，为听障人士启动特殊群体服务预案，通过文字交流全程指导线上办理，这些细节彰显了数字化服务的温度。而“免申即享”模式的推行，通过数据共享智能筛选符合条件的企业，实现稳岗补贴“无感兑现”，为企业发展注入了信心与活力。

从“一城通办”到“一网通办”，从“企业找政策”到“政策找企业”，南通市失业保险服务的数字化转型，不仅提升了经办效能，更重构了政民、政企的互动模式。这启示我们，数字化政务的核心是“以人民为中心”，技术只是手段，让政策红利应享尽享、让民生保障兜牢兜实才是最终目标。未来，唯有持续深化数据共享、优化服务流程、关注特殊群体需求，才能让数字化政务更有速度、更有温度，为民生幸福加码、为发展赋能。