车子驶过小区，结果却被误收了停车费，车主想想就窝火。将心比心、换位思考，大家遇到这种情况都会有同样的感受，这确实在情理之中，无可厚非。

回过头来看这起“误收费”事件，其实并不是什么大事。车主较真的或许并非那10元钱，而是自己仅仅是“路过”，怎么就被收取了“停车费”？如此一来，“公道”岂不是变成了“霸道”？

有问题出现并不奇怪，车主现场拨打了公示电话。问题随之而来：倘若电话一接通，对方能及时解释，那么极有可能事情当场就能说清楚，也就不会升级到后续报警、举报、投诉等一系列复杂的情况。

遗憾的是，电话打不通。这是一个重要事实。而电话不通的原因可能有很多。但那些向全社会公示联系渠道的电话设置者有没有想过，电话不通，不管出于什么原因，不就成了“聋子的耳朵——摆设”吗？老百姓遇到这种情况，心中肯定会窝火，觉得这就是“形式主义”，最厌恶的就是被“忽悠”。所以，一件原本看似简单的事情，结果变得复杂起来。

因此，任何事情一旦对外郑重公示，就必须做到言行一致，不能流于形式。“误收费”事件中，市民较真的是相关部门或人员是否具备“责任心”。

朝晖